Регулирование ПДн на практике в 2025 году: ответы на 10 главных вопросов

Кейс ПЭК и BSS: речевая аналитика помогает улучшить взаимодействие с клиентами

Кейс: как крупный оператор связи импортозаместил систему обнаружения кибервторжений

Искусство бэкапа. Девять важнейших правил резервного копирования

FM Logistic x ICL Services: миграция сетевой инфраструктуры на российское решение Kaspersky SD-WAN

ЦБ

°

голосовые помощники

15.04.2025

Голосовой робот от «Телфин» помогает компаниям ЖКС оптимизировать обработку клиентских обращений (Новости) Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» успешно реализовал проект по модернизации системы обработки входящих звонков в компании...

24.03.2025

«Росатом Инфраструктурные решения» внедрил в городах присутствия виртуальных ассистентов на основе искусственного интеллекта (Новости) АО «Росатом Инфраструктурные решения» (РИР, входит в Госкорпорцию «Росатом») внедрил в городах присутствия своей дочерней компании...

06.03.2025

МТС Exolve поможет бизнесу преобразовать текст в речь

Мероприятия True Tech Hub. Нижний Новгород

04.12.2024

ИИ от CraftTalk помогает МФЦ Нижегородской области решать вопросы жителей

26.11.2024

Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ (Новости) Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» провел фокус-группу среди своих клиентов, изучив запросы на виртуальных голосовых...

01.11.2024

Еще 7 млн жителям РФ стали доступны виртуальные ассистенты для получения услуг МФЦ (Новости) За последний год были подключены голосовые помощники МФЦ в 3 новых регионах, сокращающие время ожидания ответа оператора и консультирующие...

Мероприятия Медцентр: как сэкономить фонд оплаты труда и увеличить количество реальных посетителей

03.09.2024

Робот МТС Exolve помог банку «Хлынов» обслужить клиентов (Новости) МТС Exolve, 100% дочерняя компания ПАО «МТС», ведущий разработчик коммуникационных решений для бизнеса, создал цифрового помощника...

22.08.2024

МТС Exolve создал робота-диспетчера (Новости) МТС Exolve, 100% дочерняя компания ПАО «МТС», ведущий разработчик коммуникационных решений для бизнеса, создал цифрового помощника...

18.06.2024

ICT-Online.ru опубликовал исследование систем синтеза речи для контакт-центров (Новости) Информационный портал ICT-Online.ru провел исследование российского рынка решений для синтеза речи по критериям, актуальным для контакт-центров....

14.05.2024

Нейросеть помогает виртуальному ассистенту Триколора обслуживать клиентов – нестандартная механика от BSS (Новости) Команда BSS усовершенствовала консультирование клиентов Триколора, подключив нейробота. Он умеет обрабатывать речь клиентов, понимает...

23.04.2024

1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждениях Башкортостана (Новости) Голосовой помощник в контакт-центре Министерства здравоохранения Республики Башкортостан – совместная разработка «Ростелекома» и BSS.

18.04.2024

Как речевые решения BSS помогли улучшить сервис управляющей компании «ПИК-Комфорт» (Новости) Виртуальный ассистент и речевая аналитика помогают «ПИК-Комфорт» совершенствовать клиентское обслуживание на входящей линии контакт-центра.