Акция «Премия за пополнение» стартовала в сети «Билайн» на территории Приволжского федерального округа 4 февраля 2008 года и завершится 30 апреля текущего года. В ее рамках абонентам предлагается стать участниками бонусной программы, которая предполагает начисление бонусных баллов при пополнении счета. Размеры бонусов зависят от суммы платежа. Так, при внесении на счет суммы в размере от 150 до 300 рублей бонус составляет 15 рублей. Если абонент пополнил счет на сумму от 300 до 500 рублей, то ему будет начислен бонус 30 рублей. При внесении до 500 рублей на счет бонус составит 50 рублей, в пределах 750 рублей – 75 бонусных рублей, 1 тыс. рублей – 100 рублей. Для того чтобы стать участником акции, абоненту требуется позвонить по номеру 0674 096 81. Подключение осуществляется бесплатно. Узнать сумму бонусов на вашем счете можно по номерам *106# или 0697.
Бонус может расходоваться на оплату всех местных исходящих вызовов, местных переадресованных вызовов, исходящих междугородних вызовов; исходящих международных вызовов, исходящих SMS с сотового на сотовый (в том числе на сотовые номера российских операторов и при отправке SMS за пределы РФ), а также исходящих SMS на номера допсервисов «Билайн». Бонусы не будут использованы в оплату таких услуг, как GPRS-Internet, GPRS-WAP, услуги роуминга, SMS-сообщения, отправленные на номера CPA-партнеров, абонентская плата за дополнительные услуги, исходящие вызовы на платные номера голосовых справочных служб (prem–rate номера). При нахождении в роуминге (внутрисетевом, национальном или международном) бонусный счет не расходуется.
«Подарок – это всегда приятно, особенно когда это деньги, зачисляемые на твой мобильный счет,- прокомментировал коммерческий директор Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Евгений Брянцев. - Мы рады предложить нашим абонентам возможность общаться больше, не тратя на это дополнительных средств. Тем более что это особенно актуально сейчас, в преддверии наступающих многочисленных праздников».
Отметим, что «Билайн» в последнее время активно предлагает абонентам бонусные программы. В частности, недавно оператором запущен тарифный план, также предполагающий начисление бонусов. Запуск данного тарифа – это федеральная инициатива: тариф «Проще говоря, вам бонус» стартовал в начале февраля 2008 года. В его рамках за каждую полную минуту входящих звонков, полученных в домашней сети, за исключением входящих звонков с телефонов «Билайн», абоненту будет начисляться бонус в размере 0,45 рубля – в Самарской, Саратовской, Оренбургской областях и в республиках Татарстан и Мордовия. В Нижегородской же области бонус равен 0,25 рубля. Бонусные начисления могут быть использованы на оплату услуг «Билайн», за исключением GPRS-услуг, вызовов и SMS-сообщений на короткие платные номера. Входящий трафик суммируется посекундно в течение дня, бонус же поступает на счет в режиме реального времени. Ежедневный размер бонуса не может превышать 3,15 рубля в Самарской, Саратовской, Оренбургской областях и в республиках Татарстан и Мордовия и 1,75 на территории Нижегородской области. Перевод бонуса или его части со счета на счет невозможен. При переходе с тарифа «Проще говоря, Вам бонус» на другой тариф бонус не сохраняется. Отметим, что данное предложение доступно для подключения также до конца апреля 2008 года, потратить же бонусы можно до 31 августа 2008 года.
И игроки, и наблюдатели рынка отмечают, что бонусные программы активно используются операторами для повышения лояльности своих абонентов. Что касается «ВымпелКом», то этот оператор уделяет поддержанию лояльности достаточно много внимания. В частности, в Нижнем Новгороде список компаний – участников программы лояльности для высокодоходных абонентов «Билайн» Hi-Light Club пополнился первым локальным партнером: в феврале к программе присоединилась сеть фитнес-клубов World Class Нижний Новгород. Теперь абонентам «Билайн» - владельцам именных карт Hi-Light Club – будут предоставляться скидки на годовой абонемент клуба в размере 5 % в клубе World Class «Пушкинский» и 10 % в клубах World Class «Чайка», World Class «Старт», World Class «Спорт». На сегодняшний день членами HLC в Нижнем Новгороде являются более 22 тыс. абонентов «Билайн».
Что касается других игроков рынка сотовой связи, то они также используют бонусные программы. Так, МТС активно продвигает сервис «МТС-Экстра» (см. новость от 11 февраля 2007 г.), «МегаФон» - программу «МегаФон-Бонус» и так далее.