Мировой финансовый кризис изменит подход к заказной разработке ПО
Принимая во внимание стремление компаний к резкому сокращению издержек в условиях кризиса, представляется, что основной целью корпоративных заказчиков в 2009 году будет снижение и оптимизация затрат на IT.
Очевидно, что значительно снизится число тех аутсорсинговых инициатив, которые не смогут гарантировать сравнительно быструю окупаемость инвестиций в проект. Новые проекты, не оказывающие четкого и немедленного влияния на бизнес-процессы будут приостановлены. Таким образом, следует ожидать увеличения числа проектов по заказной разработке ПО, связанного с поддержкой ключевых бизнес-процессов компании и сокращения «второстепенных» IT-проектов. Аутсорсеры, обладающие эффективной распределенной моделью разработки смогут воспользоваться данной тенденцией, вынося производство в страны с более низкой стоимостью трудовых ресурсов, - такие, например, как Вьетнам.
Кризис будет стимулировать появление ряда клиентов, впервые прибегающих к аутсорсингу
В 2009 году напряженная ситуация в мировой экономике выдвинет на арену заказной разработки ПО ряд совершенно новых клиентов, ранее не использовавших аутсорсинг. Эта тенденция будет особенно ощутима в Европе и в значительной мере для отраслей с длительными периодами разработки и вывода продукта на рынок (например, автомобильной промышленности). Главной целью для таких компаний-клиентов станет получение краткосрочной максимальной экономии затрат, возможность достижения которой часто напрямую зависит от глубины понимания поставщиком аутсорсинговых услуг бизнес-процессов заказчика. Таким образом, приоритетными критериями при выборе аутсорсера в данном случае станут глубокая отраслевая экспертиза аутсорсинговых компаний, а также наличие у аутсорсера эффективной модели «вовлечения» для новых клиентов.
Умение управлять полным циклом разработки приложений становится ключевым критерием выбора поставщика. В 2009 году индустрия заказной разработки ПО, несмотря на спад мировой экономики, продолжит движение в сторону управления аутсорсером полным циклом разработки приложений (Managed Delivery Model). Конечных пользователей в первую очередь будут интересовать поставщики, способные управлять полным циклом разработки ПО, что предоставляет заказчику весомые преимущества: фиксированную стоимость проекта, предсказуемость и высокий уровень ответственности аутсорсера в целом. В особенности такой комплексный подход будет актуален для сегмента заказной разработки высокотехнологичного программного обеспечения, когда клиент сможет оптимизировать затраты на разработку и получить гарантированную окупаемость инвестиций в проект.
Наличие персонала on-site станет серьезной проблемой в наступившем году
Вследствие заметного уменьшения IT-бюджетов и мер по резкому снижению издержек, поставщики заказного ПО начнут сокращать штат персонала, работающего в месте расположения клиента (on-site). Сегодня финансирование такого персонала стало одной из наиболее значительных статей затрат аутсорсинговой компании.
Мировые лидеры в области аутсорсинга на данный момент имеют в штате до 15-20% сотрудников, работающих on-site, но под давлением обстоятельств, вынуждающих переносить разработку в другие страны (off shore), они могут сократить число on-site персонала вплоть до 10%.
Сокращение численности сотрудников, работающих on-site, усилит значимость экспертизы аутсорсера в управлении полным циклом разработки приложений. Заказчикам потребуются поставщики, обладающие глубокой индустриальной экспертизой, а также способные с минимальными ресурсами on-site разрабатывать высокотехнологичное ПО, эффективно управляя географически распределенным проектом.
Россия и Украина: высококвалифицированные IT-кадры за меньшие деньги
Мировой экономический кризис будет способствовать укреплению рынков труда в России и Украине (а равно и в других восточноевропейских странах). В 2009 году в результата спада в экономике высвободится значительное количество высококвалифицированного IT-персонала.
Согласно исследованию, проведенному Ассоциацией консультантов по подбору персонала (АКПП) в ноябре 2008 года:
31% IT-компаний произвели сокращение штата, 31% заявили о планируемом сокращении до конца 2008 года, 8% – в начале 2009, и 30% планируют сокращения в первом квартале 2009 года;
27% IT-компаний произвели сокращение зарплат и соцпакета, 7% собирались осуществить это к концу 2008 года, и 47% – в начале 2009.
Сокращение IT-бюджетов в финансовой отрасли, торговле, туристическом бизнесе, автомобильной промышленности и других индустриях приведет к появлению на рынке труда значительного количества IT-кадров, обладающих высокой профильной компетенцией. Благодаря этому, поставщики услуг по разработке ПО получат уникальную возможность усилить свою команду за счет не только квалифицированных технических специалистов, но и профессионалов с глубокими знаниями отраслевой специфики.
Таким образом, в 2009 году российский и украинский рынки труда из «рынка персонала» во многом превратятся в «рынок работодателя». Это остановит продолжавшееся последние несколько лет постоянное увеличение заработной платы и сократит издержки на содержание IT-персонала и разработку в целом.
Заказная разработка специализированного ПО для финансовой отрасли: борьба с кризисом, сулящая новые возможности.
Вследствие значительного уменьшения бюджетов, 2009 год станет весьма сложным для индустрии заказной разработки специализированного ПО в финансовом секторе. Тем не менее, сложившаяся ситуация откроет поставщикам заказного ПО, обладающим серьезной отраслевой экспертизой, и некоторые новые возможности:
- У многих инвестиционных банков произойдет реструктуризации бизнеса (многие традиционные бизнес-процессы изменятся или перестанут существовать), что приведет к серьезным изменениям в их IT-системах.
- Усиление законодательного регулирования деятельности корпораций может вызвать спрос на поддерживающие эти изменения IT-системы и технологии (в том числе для поставщиков заказного ПО).
- В 2009 году в финансовом секторе возможно появление нового подсегмента потенциальных заказчиков, ранее не пользовавшихся услугами по разработке заказного ПО. Например, ими могут стать небольшие узкоспециализированные IT-компании с высокой капитализацией, предлагающие решения для трейдинга и т.п.
- CIO крупных финансовых организаций увеличат усилия по консолидации IT-систем и поставщиков IT-решений с целью оптимизации, что в ряде случаев может привести к сосредоточению сервисов в руках одного аутсорсера.
Некоторые перспективные направления для заказной разработки ПО в 2009 году: электронная коммерция, беспроводные и мобильные технологии.
- На пороге следующего «бума» электронной коммерции? Покупатели будут озабочены еще более тщательным контролем расходов, и это может повлиять на изменение роли разных каналов сбыта. В частности, одним из возможных сценариев является серьезный рост онлайн-торговли в наступившем году. В этом случае будут пользоваться стабильным спросом различные решения для электронной коммерции, основанные на off-the-shelf (OTS) платформах, не требующих серьезных усилий по настройке и кастомизации (в качестве примера можно привести OTS-платформу компании Elastic Path: elasticpath.com).
- Прорыв в использовании беспроводных технологий. Дальнейшее продвижение сетей 3G/4G, а также новых сетевых технологий для домашнего пользования, таких как UWB и 802.11n, может привести к значительному росту интерактивных продуктов, предоставляющих контент высокой четкости.
- Мультиплатформенные мобильные приложения. С появлением операционной системы Google Android рынок мобильных платформ стал еще более многообразным. В 2009 году можно ожидать увеличение интенсивности работ по портированию и кастомизации продуктов ведущими разработчиками мобильных приложений.
- «Облачная» обработка данных (Cloud computing), находящаяся в последние несколько лет еще скорее в стадии заинтересованного обсуждения, возможно начнет использоваться в реальных приложениях. Наиболее важное использование парадигмы Cloud computing в ближайшем будущем – появление приложений SaaS (Software as a Service), ориентированных как на домашнего пользователя, так и на рынок корпоративного ПО, и основанных на грид-вычислениях, объединенном хранении данных о пользователе и веб-платформах следующего поколения. Это, в свою очередь, может увеличит потребность в разработке сопутствующих продуктов и технологий.
