Чат-бот был запущен в августе 2025 года, чтобы объединить все нужные инструменты на одной площадке. Разработчики интегрировали полезные функции в «Сервисы Макс жителя Татарстана», в месте, где мы каждый день общаемся с близкими и коллегами, делимся контентом и узнаем важные новости.
«На сегодняшний день число пользователей платформы превысило 72 тысячи человек, а общее количество доступных функций увеличилось до 180. Здесь татарстанцы могут записаться на прием к врачу, получить медицинские документы, оплатить мобильную связь, интернет или телевидение, а также найти на карте точки Wi-Fi», — объяснил заместитель министра цифрового развития РТ Алексей Клонцак.
Кроме того, бот позволяет передавать показания счетчиков газа и ЖКХ, проверять и оплачивать штрафы ГАИ, а также узнавать, находится ли машина на штрафстоянке. Пассажирам доступно пополнение баланса транспортных карт, а родителям — быстрая оплата начислений за детский сад и пополнение образовательной карты. Здесь же открыт доступ к платформе обратной связи «Народный контроль», отслеживанию налогов и госпошлин.
Перечень возможностей постоянно растет. Например, недавно в чат-боте появилась функция мониторинга рейсов аэропорта Казани. С ее помощью можно в реальном времени отслеживать актуальное расписание и любые изменения: начало и окончание посадки, смену стойки регистрации, статус вылета и прибытия самолетов.
Развитие удобных инструментов в мессенджере «Макс» отвечает ключевым задачам нацпроекта «Экономика данных». Его главная цель — создавать понятные и доступные цифровые сервисы для жителей.
