ЗАО «ЭР-Телеком» образовано в марте 2001 года телефонным оператором ЗАО «Элсвязь» (создано в 1992 году) и интернет-провайдером ЗАО «Рэйд-Интернет» (создано в 1997 году). Строительство первой городской универсальной телекоммуникационной сети масштаба города (ГУТС) было начато «ЭР-Телеком» в Перми в 2003 году, в этом же городе располагается основной офис компании. В 2004 году проект стартовал в Волгограде, в 2005-м – в Самаре. В 2006 году «ЭР-Телеком» провел сразу 12 «стартапов», расширив географию проекта до 15 городов. Сейчас представительства компании работают в Перми, Самаре, Волгограде, Тюмени, Кирове, Ижевске, Пензе, Оренбурге, Челябинске, Омске, Казани, Нижнекамске, Набережных Челнах, Волжском и Йошкар-Оле.
Первой услугой, предлагаемой «ЭР-Телеком», стало кабельное телевидение «Диван-ТВ», затем была запущена услуга широкополосного доступа к Интернету «Дом.Ru», в конце 2006 года запущена телефония «Горсвязь». В новые города «ЭР-Телеком» выходил сразу с двумя услугами для частных лиц – кабельным телевидением, широкополосным доступом к Интернету, а также с услугами для корпоративных клиентов. В декабре прошлого года услуга IP-телефонии «Сетевой номер» была запущена компанией и в Йошкар-Оле (см. новость короткой строкой от 19 декабря 2007 г.). На данный момент оператор также предоставляет комплекс услуг triple play, куда входят базовые услуги интернет-доступа, кабельного ТВ и телефонии.
На сегодняшний день ГУТСы «ЭР-Телеком» охватывают от 70 до 100 % зданий в городах проекта. В течение 2008 года этот провайдер планирует достичь 100-процентного охвата, полностью завершив строительство сетей в 15 городах. «ЭР-Телеком» строит собственные сети по технологии «оптика до дома». На конец третьего квартала 2007 года емкость сети этого холдинга составляла более 2 млн квартир. Общее число абонентов по всем услугам на конец периода превысило 700 тыс. На долю компаний холдинга в указанных городах приходится от 30 до 60 % рынка телекоммуникационных услуг.
В 2008 году «ЭР-Телеком» намерен начать предоставлять triple play во всех городах проекта. Что же касается ПФО, то на сегодняшний день triple play на этой территории предоставляется в трех городах – Перми, Самаре и Ижевске. По данным оператора, в начале апреля 2008 года услуга triple play будет запущена в Оренбурге, а в течение 2008 года – поэтапно во всех крупных городах проекта. Каждый месяц в одном из городов будут начинаться продажи услуги телефонии (в дополнение к двум уже имеющимся услугам).
В частности, 26 марта 2008 года «ЭР-Телеком» запустил пакетные продажи в Казани. В настоящий момент абонентам в столице Татарстана доступны пакеты «безлимитный широкополосный доступ к Интернету (с двумя возможными скоростями - 128 Кбит/с и 256 Кбит/с) + кабельное телевидение». Запуск телефонии и введение пакета triple play в Казани запланировано на сентябрь-октябрь текущего года. С введением услуги телефонии добавятся предложения «безлимитный широкополосный доступ + телефония» и triple play. Услугу стационарной телефонной связи компания будет оказывать, как и во всех других городах своего присутствия, под брендом «Горсвязь».
«Абоненту важно удобство и не столь важно конкретное техническое решение, поэтому, на мой взгляд, ключевым становится принцип «одного окошка» для клиента – «все услуги от одного оператора». Именно этот принцип дает абонентам возможность пользоваться всеми преимуществами пакетных предложений – единым договором, единым лицевым счетом, оптимальными ценами. Абоненты «ЭР-Телеком» могут по единому счету расплачиваться за все предоставленные услуги», - отмечает заместитель генерального директора компании «ЭР-Телеком Холдинг» Михаил Воробьев.
По данным «ЭР-Телеком», на сегодняшний день в городах проекта более 20 тыс. абонентов подключились к пакетам услуг. В планах компании – к концу года довести количество абонентов, пользующихся пакетами услуг, до 20 % от абонентской базы.
Что же касается других игроков телекоммуникационного рынка ПФО, то ряд операторов также расширяют набор предоставляемых услуг и работают по принципу triple play. В частности, в марте 2008 года оператор «Комстар - Объединенные ТелеСистемы» объявил о завершении строительства транспортного сегмента мультисервисной сети на основе решений NGN в городе Энгельсе Саратовской области и областной магистральной сети NGN Саратов – Энгельс. Во втором квартале 2008 года планируется начать предоставление жителям Энгельса услуг связи по принципу triple play (см. новость от 17 марта 2008 г.). Кроме того, несколько саратовских операторов активно продвигают пакетные предложения - телефония+Интернет (см. новость от 19 марта 2008 г.).
Кроме того, на территории Поволжья действует оператор «Голден Телеком», который совместно с принадлежащим ему провайдером «Корбина Телеком» реализует на территории ПФО проект Triple-65. Данный проект подразумевает строительство оптоволоконных сетей в России на базе технологии FTTB и предполагает предоставление услуги triple play. В частности, строительство сети ведется в Нижнем Новгороде (см., например, новость от 17 октября 2007 г.). В целом же в ПФО «Корбина Телеком» присутствует в таких городах, как Йошкар-Ола, Оренбург, Пермь, Тольятти, Ульяновск и Саратов (см., например, новость от 15 августа 2007 г.).
