conversations
От расходов к инвестициям: как WFM-система влияет на все ключевые метрики контакт-центра
Кейс: внедрение UC-платформы от MANGO OFFICE в Ростелеком
MAGNIT OMNI автоматизировал коммуникации с кандидатами с помощью MANGO OFFICE
Единый контакт-центр на базе Naumen Contact Center для «РКС-энерго»
Кейс: переход на отечественный ПАК для VDI-инфраструктуры крупного инженерного предприятия
ЦБ
°
четверг, 12 ноября 2026

Поддержка в один клик: на Госуслугах появилась психологическая помощь для участников СВО

На портале запустили специальный раздел для военнослужащих, гражданского персонала ВС РФ и их близких. В нём собраны инструменты профессиональной психологической поддержки — получить помощь можно бесплатно. Об этом сообщает сайт Министерства цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан.

Платформа работает как удобный навигатор. В разделе можно найти пошаговые инструкции, адреса и телефоны региональных центров психологической помощи, а также контакты военкоматов, где проводятся видеоконсультации.

Если вам сейчас тяжело, вы чувствуете, что не можете справиться со стрессом или тревогой, не оставайтесь с этим один на один и не бойтесь обратиться за помощью. Специалисты готовы поддержать в самые сложные моменты: при переживании утраты, переменах в жизни или семейных конфликтах.

Как получить помощь:

  1. Прийти на личную очную встречу.
  2. Поговорить по видеосвязи.
  3. Позвонить на круглосуточную горячую линию, если помощь нужна прямо сейчас.

Психологическая помощь оказывается бесплатно, добровольно и конфиденциально: обращение не фиксируется, информация не передаётся третьим лицам, а телефонный разговор может быть анонимным. Помимо контактов, в разделе есть ответы на частые вопросы: чем может помочь психолог, какое у него образование, как подготовиться к первой консультации со специалистом.

«В Татарстане выстроена комплексная работа с обращениями, поступающими от участников СВО и членов их семей. На портале «Госуслуги» в разделе "Меры поддержки для защитников Отечества" можно узнать о федеральных и региональных мерах поддержки. В республике также работает портал "Забота о СВОих" и чат-бот в мессенджере Макс "Забота о СВОих Татарстан". Горячая линия "117" принимает более 80% обращений от военнослужащих и их родственников, а в многофункциональных центрах Татарстана действует 35 видов поддержки», — рассказал заместитель министра цифрового развития РТ Алексей Клонцак.

Тематики: Web

Ключевые слова: веб-сервис, Госуслуги, Минцифры

Свежее по теме