Одно из ключевых цифровых решений — Единая платформа оценки кадрового потенциала. Она объединяет процессы отбора соискателей на вакантные должности и участников управленческого кадрового резерва. Плановая нагрузка на платформу составляет около 900 человек в год. Система позволяет хранить все результаты в одном месте, применять единые критерии и формировать сопоставимые профили соискателей.
Процедура состоит из шести последовательных шагов. Сначала HR-специалист формирует персональное приглашение, соискатель переходит по уникальной ссылке и заполняет информацию о себе. После проверки данных системой создается шаблон заключения. Далее кандидат проходит тесты и собеседование с психологом. На финальном этапе искусственный интеллект обрабатывает результаты тестов и помогает подготовить итоговое резюме, однако окончательное решение всегда остается за специалистом.
Другое цифровое решение — Система оценки цифровых навыков. Чтобы проверить реальные компетенции соискателей, Команда Казани разработала симуляцию рабочего стола. Система проверяет способность человека работать с текстовыми документами, таблицами, презентациями, электронной почтой, инструментами кибербезопасности и ИИ-помощником. По итогам тестирования HR-служба получает детализированный аналитический профиль сотрудника с его сильными сторонами и вектором развития.
Третий продукт — CRM-система «Я в команде Казани», которая включается на этапе адаптации нового сотрудника. Система позволяет заранее настроить сценарии сообщений для разных участников процесса. Новичок получает информацию о первых шагах и правилах работы, наставник — напоминания о задачах сопровождения, а руководитель — сведения о ключевых этапах адаптации сотрудника.
Программа адаптации переведена в привычный канал коммуникации с помощью чат-бота «Адаптация». Программа поддержки рассчитана на шесть недель и содержит 39 информационных сообщений, 6 видеороликов и 14 визуальных инструкций, которые поступают сотруднику последовательно. Также в бот встроены 3 формы обратной связи. Они позволяют HR-специалисту отслеживать, с какими трудностями сталкивается новичок, и оперативно решать проблемы, не дожидаясь конца испытательного срока.
На совещании также обсудили проект по повышению эффективности внедрения цифровых решений. Участники отметили, что необходимо выстроить сквозную систему управления городскими бизнес-процессами.
