До конца года внутри сервиса появится также подписка на объявления, поиск хозяина по фото пропавших животных, автоматический поиск, который поможет волонтерам и другим людям, нашедшим питомца на улице, самостоятельно запустить поиск хозяина. Область поиска также будет расширяться: компания тестирует поиск по другим категориям объявлений на платформе и возможную интеграцию со сторонними сервисами.
Для чего нужен “умный” поиск
Сегодня поиск питомца часто осуществляется вручную — через просмотр объявлений, районных чатов и социальных сетей. Это сложно и малоэффективно. «ХвостРадар» призван ускорить этот процесс и увеличить шанс найти потенциальные совпадения в первые часы после пропажи. Размещение объявления с фотографией, точной датой и локацией повышает шансы на скорейшее воссоединение животного с хозяином. Сервис был создан в сотрудничестве и на основе обратной связи от волонтеров, которые помогают потерявшимся животным найти хозяев.
Как работает алгоритм
Искусственный интеллект анализирует визуальное сходство (окрас, форма морды, порода, размер и другие признаки), а также учитывает геолокацию и временной период. При обнаружении возможного совпадения система предлагает владельцу напрямую связаться с автором объявления через внутренний чат Авито.
Как разместить объявление о пропаже
Можно воспользоваться функцией «Поиск по фото»: загрузить фотографию питомца и проверить похожие объявления о найденных животных. После поиска пользователь может подписаться на новые совпадения — если на Авито появится похожее объявление, сервис сообщит об этом. Также стоит создать объявление в разделе «Потерянные животные» и самостоятельно проверить объявления о найденных питомцах на карте в своём районе.
Как разместить объявление о находке
Необходимо создать объявление о находке в разделе “Потерянные и найденные животные”, загрузить туда фото и максимально подробное описание питомца. Если забрать животное домой не удалось, это тоже необходимо указать, в таком случае система будет учитывать его дальнейшие перемещения.
«В России есть сообщества и организации, которые плотно занимаются поиском пропавших животных. Однако у них нет такой платформы, которая охватывала бы почти всех владельцев животных в стране. С другой стороны, мы тоже наблюдаем, как владельцы находят своих пропавших питомцев, в том числе и через Авито — иногда, и это самое потрясающее, даже спустя несколько лет после расставания. Домашние животные для большинства людей — это члены их семьей. И их потеря — это огромная трагедия и боль. Наша задача — объединить всех, кто занят поиском пропавших животных, через Авито, чтобы сделать этот непростой и эмоциональный процесс в 100% случаев счастливым. Авито — крупнейшая платформа объявлений в мире, в основе которой лежат технологии и алгоритмы максимального совпадения по поиску. Поэтому идея лежала на поверхности. Команда социальных проектов предложила ее в продукт, где мы сразу получили поддержку и смогли быстро запустить пилот», — рассказала директор по связям с общественностью и коммуникациям Авито Ульяна Смольская.
«Для нас было важно скорее запустить сервис, на который мы видим огромный запрос от сообщества зоовладельцев и волонтеров. Поэтому на данном этапе пользователям пока доступен не весь функционал. Разработанная нами модель для поиска животных на этапе тестирования уже показала высокую точность и будет дорабатываться с учетом обратной связи от пользователей. Мы создавали продукт и продолжаем дорабатывать его с учетом обратной связи от волонтеров, которые ежедневно занимаются тем, что возвращают потерявшихся питомцев в семьи, и знают все тонкости процесса», — прокомментировала менеджер продукта в категории “Животные” Авито Товаров Алена Иванова.
