Как отмечают эксперты рынка, платежи с мобильного телефона являются более конкурентным продуктом по отношению к аналогичному сервису через пластиковые карты. Напомним, что на сегодня существует как минимум четыре способа платежей через мобильный телефон. Так, можно осуществлять оплату через операторский центр - это телефонный банкинг. Также платеж можно проводить через web- и WAP-порталы. Другим способом являются SMS-платежи, суть технологии которых состоит в том, что инструкция о платеже отправляется в виде набора специальных кодов. Также существуют Simpay-платежи, в основе которых лежат многофункциональные SIM-карты, имеющие платежное приложение, и технология SMS-сообщений как способ передачи информации.
Последний вариант способа оплаты услуг использовал в своем предложении оператор сотовой связи в России и странах СНГ «Мобильные ТелеСистемы», запустив сервис «МТС-Pay», который позволяет пользователям с помощью сотового телефона оплачивать различные услуги с личного банковского счета, открытого в любом российском банке. Так, абоненты МТС с помощью «МТС-Pay» имеют возможность оплатить как сервисы оператора, так и услуги ЖКХ, счета за электроэнергию, кабельное телевидение, междугороднюю и международную связь, а также доступ в Интернет. Причем, как заметил директор «МТС Россия» по развитию продуктов и услуг Павел Ройтберг, услуга «МТС-Pay» безопасна для использования, так как доступ к ней защищен кодом, который известен только самому пользователю.
Данным сервисом могут воспользоваться абоненты всех тарифных планов МТС, которые являются держателями любых российских банковских карт (кроме American Express), вне зависимости от банка-эмитента. Для пользования услугой абоненту необходимо обратиться в салон-магазин МТС для замены действующей SIM-карты на специальную SIM-карту с приложением «МТС-Pay» при сохранении прежнего номера мобильного телефона. Платежные сервисы добавляются в меню «МТС-Pay» автоматически. Установленное приложение подсказывает и объясняет пользователям каждый следующий шаг, необходимый для осуществления оплаты. Абонент отправляет команды в банк о совершении транзакций с помощью SMS-сообщений. Причем пользователь оплачивает только стоимость SMS-сообщения, дополнительная комиссия банком за оказание услуги не взимается. Для того чтобы настроить услугу, абонент вносит плату за соответствующее сообщение в размере 2 рублей, что же касается платежных операций, то стоимость каждого такого сообщения составляет 10 рублей. Существуют также лимиты по размерам транзакций, так, минимальная сумма по оплате услуг через сервис «МТС-Рау» составляет 10 рублей, а максимальная - 30 тыс. рублей.
Причем МТС является не единственным оператором, предложившим сервисы мобильных платежей. С октября этого года сотовый оператор «Билайн» также вывел на массовый рынок услугу «Мобильный платеж», которая ранее была доступна лишь узкому сегменту абонентов. Теперь все абоненты «Билайн», являющиеся держателями карт Visa, получили возможность пополнить счет «Билайн» с мобильного телефона. В настоящее время услугу «Мобильный платеж» поддерживают 15 российских банков, выпускающих карты Visa. Напомним, что с 2006 года, когда эта услуга вышла на рынок корпоративных клиентов оператора, список банков расширился. Отметим, что эквайринг платежей по оплате данной услуги осуществляется ОАО «Альфа Банк» (см. новость раздела «Билайн» от 8 октября 2008 г.). Для того чтобы подключить услугу, абонентам «Билайн» необходимо позвонить по номеру 0553 или зарегистрироваться через web- или WAP-порталы оператора (Oplata.beeline.ru или Wap.oplata.beeline.ru). Пополнение счета абонента «Билайн» производится путем списания заданной плательщиком суммы со счета карты Visa через мобильный телефон, при этом минимальная сумма операции составляет 100 рублей. Комиссия за подключение и перевод денежных средств не взимается.
Если говорить о способах оплаты других услуг, то «Билайн» в этом же месяце запустил услугу, с помощью которой абоненты сотового оператора могут оплатить проживание в отеле с помощью мобильного телефона. Данная услуга стала возможной после интеграции системы мобильных платежей «MOBI.Деньги» и портала онлайн-бронирования гостиниц Hotels.su, поддержку которого обеспечивает компания «Нота Бена». Оплатить проживание можно, отправив SMS на короткий номер, или через форму оплаты на сайте «MOBI.Деньги». Перечисление платежа происходит в режиме реального времени (см. новость раздела «Билайн» от 3 октября 2008 г.). Что касается других инициатив сотового оператора, то из последних отметим сервисы оплаты коммунальных платежей и билетов в кинотеатры «Каро Фильм», но данные услуги доступны только для жителей Москвы и области (см. новость раздела «Билайн» от 4 апреля 2008 г.).
На рынке Нижнего Новгорода свои маркетинговые инициативы достаточно активно продвигает еще один оператор сотовой связи - Tele2. Однако, как отмечают наблюдатели рынка, оператор за последние месяцы не выпускал предложений для осуществления мобильных платежей. Но заметим, что все же подобная услуга присутствует у Tele2 в виде сервиса «Мобильный перевод», который позволяет пополнять счет другого абонента Tele2 со своего мобильного телефона, при этом отправление и получение мобильного перевода возможно только между абонентами «домашней» сети. При этом услугу не требуется подключать, а сам перевод осуществляется бесплатно (см. новость раздела «Маркетинг» от 3 марта 2008 г.).
Также и два других местных оператора, ЗАО «Смартс» и НСС, не отличились специальными предложениями в направлении мобильного маркетинга. Услуги операторов остались прежними. Так, абоненты ЗАО «Смартс» имеют возможность оплатить услуги сотового оператора с помощью системы «Телебанк», автоматизированной системы дистанционного банковского обслуживания, разработанной КБ «Гута-Банк». Оплата производится через Интернет с мобильного телефона, оснащенного WAP-браузером версии не ниже 1.1 и настроенного для работы с WAP-сайтом «Смартс». Данный сервис возможен только при нахождении абонента в «домашней» сети. Абоненты же НСС имеют возможность пополнять счет через Интернет с помощью WebMoney Transfer, «Оплата.Ru» или систему e-port. Так, совершить платежи с помощью последнего можно через мобильный телефон, установив java-приложение e-port мобайл, а также через Интернет-сервис momentalno.ru.
Интересно, что «МегаФон - Северо-Запад» и «МегаФон - Москва» также запустили предложение для осуществления платежей через мобильный телефон. Так, в рамках кампании абоненты этого сотового оператора получили возможность производить оплату через сайты «МегаФон - Москва» (Pay.megafonmoscow.ru) и «МегаФон - Северо-Запад» (Pay.megafonnw.ru) по банковским картам международных платежных систем Visa и Mastercard. Однако на Приволжский федеральный округ данная услуга не распространяется.
