Отголоски кризиса. Мобильные операторы подвели итоги летнего роуминг-сезона

Летом 2015 года жители Нижегородской области чаще всего ездили отдыхать в Турцию, Египет, Беларусь, Испанию, Грецию, Кипр, Германию и Казахстан. Таковы обобщенные данные мобильных операторов, работающих в регионе. При этом число абонентов, выезжающих за рубеж, у МТС сократилось на 13%, у «Вымпелкома» — на 16%, у «МегаФона» — на 10%, у «Теле2» — на 20%. Операторы говорят, что эти данные полностью соответствуют общероссийским показателям и тенденциям.

В то же время, по подсчетам «большой тройки», число нижегородцев, которые предпочли отдыхать в России, увеличилось: у МТС — на 7%, у «Вымпелкома» и «МегаФона»— на 10%. Самыми востребованными для поездок регионами стали Краснодарский край, Крым, Москва и Санкт-Петербург. Директор МТС в Поволжье Михаил Чернышов говорит, что рост голосового трафика в Краснодарском крае составил 26%, интернет-трафика — 84%. У «Вымпелкома» число абонентов Нижегородской области, посетивших летом Большой Сочи, выросло на 34%. «Теле2» выбивается из этой статистики: по подсчетам оператора, нижегородцев, путешествовавших летом по стране, стало на 20% меньше, чем годом ранее.

При этом операторы единогласно отмечают, что в роуминге жители области стали чаще пользоваться мобильным интернетом. Михаил Чернышов рассказывает, что объем интернет-трафика в международных поездках вырос в 1,5 раза, в поездках по России — в два раза. Объем интернет-трафика у нижегородских абонентов «Теле2» за границей летом вырос на 24% по сравнению с прошлым годом, у «Вымпелкома» — на 21%.

Все операторы отмечают, что абоненты стали чаще подключать специальные услуги для поездок, чтобы таким образом экономить на расходах. Так, абонентов «Вымпелкома», которые подключали дополнительные опции при поездах по стране, стало вдвое больше, при поездках за границу — на 50% больше. Директор по развитию бизнеса на массовом рынке Центрального филиала «МегаФон» Андрей Веселов отмечает, что если в прошлом году в поездках по России клиенты преимущественно подключали голосовую опцию, которая делает бесплатными входящие вызовы, то в этом абонентов интересовали все виды связи: «Самой популярной стала опция, снижающая цену на голос, sms и мобильный интернет. Она же, а также рост количества смартфонов и планшетов и расширение покрытия LTE вызвали рост потребления интернет-трафика внутри страны на 78%».

Комментируя эти показатели, управляющий партнер «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов говорит, что для рынка мобильных услуг характерны две противоположные тенденции: «С одной стороны, кризис приводит к тому, что снижаются туристические и бизнес-пототки за рубеж. С другой — последовательное снижение стоимости услуг, в том числе на мобильный интернет, и возможность подключения дополнительных опций приводит к изменению ситуации от запретительного отношения к роумингу, когда клиент просто выключает мобильную передачу данных, к его активному использованию». Кроме того, рост потребления интернет-трафика в роуминге вытесняет использование голосовых и sms-услуг, отмечает аналитик. «Фактически sms как услуга переходит в формат информирования клиентов и рассылки от банков, магазинов и так далее. Ее вытесняют мессенджеры, в которых предусмотрена голосовая функция, что также приводит к снижению количества звонков, совершенных без использования мобильного интернета», — говорит господин Анкилов.

Роман Кряжев