Проект по разработке корпоративной информационной системы для федеральной сети начался еще в 2008 году. Первым этапом проекта стало внедрение системы управления продажами на платформе Microsoft Dynamics CRM, которая позволила автоматизировать большую часть операций TRUCK Center по работе с клиентами и управлению продажами. На втором этапе с помощью системы PlanDesigner было автоматизировано бюджетное управление, что дало возможность проводить качественный, оперативный и многомерный анализ финансово-хозяйственной деятельности компании.
Сейчас «Норбит» завершает третий этап - внедрение в «ТРАК-ЦЕНТР Казань» корпоративной информационной системы на платформе Microsoft Dynamics AX 4.0, которая охватывает бизнес-процессы расчета с клиентами и поставщиками, управления денежными средствами, управления запасами и складом, сводного планирования потребностей в запчастях и управления ремонтами спецтехники. Microsoft Dynamics AX была выбрана в качестве основы для корпоративной системы управления в ходе закрытого тендера. Предпочтение было отдано продукту Microsoft как наиболее функциональной и легко масштабируемой системе.
Внедрение Microsoft Dynamics AX позволило учесть отраслевую специфику деятельности компании и потребовало значительного расширения стандартной функциональности Microsoft Dynamics AX на процессы учета запчастей и гарантийного обслуживания автотранспорта, мультифирменного и филиального учета и классификации автотехники по многочисленным специфическим признакам. В настоящее время система в полном объеме функционирует в центральном офисе компании в г.Казань. В ней единовременно работают службы логистики и сервиса, бухгалтерия, административно-управленческий персонал (всего около 40 человек), но уже к июлю 2010 г. «ТРАК-ЦЕНТР Казань» планирует запустить систему в филиалах федеральной сети в Самаре, Елабуге, Краснодаре, Уфе, Нижнем Новгороде, Казани и Тюмени.
Корпоративная информационная система, внедренная в «ТРАК-ЦЕНТР Казань», охватывает пять основных модулей: управление денежными средствами, расчеты с контрагентами, складская логистика, сводное планирование потребностей в запчастях и управление сервисным обслуживанием. Система позволяет в рамках единой базы данных по всем юридическим лицам формировать сводную оперативную и регламентную отчетность и планировать закупки товарно-материальных ценностей с учётом состояния складов всех юридических лиц. Microsoft Dynamics AX дает возможность компании сокращать затраты на закупки и содержание склада, а также способствует повышению эффективности управление ремонтным обслуживанием в условиях увеличения объемов продаж, растущей загрузки сервисных служб и требований к оперативности поставок запчастей.
Решение Федеральной сети TRUCK Center на платформе Microsoft Dynamics AX также интегрировано с системой PlanDesigner, что дает возможность осуществлять полноценное бюджетное планирование и получать расширенную финансовую отчетность.
Илья Дубков, заместитель генерального директора компании «ТРАК-ЦЕНТР Казань»: «Внедрение корпоративной информационной системы направлено на поддержание эффективного функционирования компании и обеспечение высокого уровня сервиса при постоянном росте объемов продаж и числа региональных офисов. В июне 2009 г. стартовал проект «Норбит» по внедрению информационной системы на базе Microsoft Dynamics AX, что позволило нам полноценно управлять качеством услуг, повышать достоверность финансового управления и точность логистических процессов».
