Акция направлена на продвижения тарифного плана «Идея FIX», запущенного оператором сотовой связи «МегаФон» в декабре 2006 года (см. выпуск новостей от 6 декабря 2006 г.). Напомним, что главной особенностью этого тарифа является то, что он направлен одновременно как на привлечение новых абонентов, так и на повышение лояльности уже существующих. Для первой категории абонентов оператор запустил тарифное предложение «Тариф для общительных «Идея FIX». Оно представляет собой базовый тарифный план «Мобильный РУ» и подключенную к нему тарифную опцию «Идея FIX» и доступно для подключения с 1 декабря 2006 года по 31 января 2007 года. В рамках данного тарифного предложения внутрисетевые звонки в «домашнем» регионе обойдутся абоненту в 0,49 рубля вне зависимости от длительности (правда, максимальная длительность одного соединения составляет 30 минут). Звонки на телефоны других операторов сотовой связи Нижегородской области стоят 1,49 рубля, на фиксированные телефоны – 5,4 рубля. Абонентской платы на данном тарифе нет.
Для уже существующих абонентов предлагается модификатор «Идея FIX», доступный для подключения абонентам тарифа «Мобильный РУ» в тот же период, что и тарифное предложение. В его рамках при внутрисетевом вызове в Нижегородской области плата взимается только за первую минуту – 0,49 рубля. Абонентская плата за опцию – 60 рублей в месяц. Срок действия и тарифного предложения, и тарифной опции – с 1 декабря по 28 февраля, после чего опция «Идея FIX» автоматически отключается, и все участвовавшие в акции абоненты продолжат обслуживаться на тарифе «Мобильный РУ».
Данное предложение было инициировано оператором в рамках перехода к линейке сегментированных тарифов, о чем было рассказано руководством компании на встрече с прессой, прошедшей сразу после запуска тарифа (см. выпуск новостей от 8 декабря 2006 г.).
Акция в Нижнем Новгороде проходит в три этапа. Первый проходил с 8 по 12 декабря 2006 года, второй – 22 по 24 декабря, а третий начнется 19 и закончится 21 января 2007 года. Время проведения мероприятия – с 16 до 20 часов. В акции задействовано 30 промоутеров, которые привлекают потенциальных абонентов к 15 точкам, где можно получить подарки при подключении: шнурки для сотового, брелки для телефона, а также магниты. В инициативе участвуют как собственные центры обслуживании абонентов, так и дилерские сети: в частности, два слона сети «Dixis», два – «Мобил+», два – сети «Цифроград», а также восемь, принадлежащих сети салонов «Телефон.Ру».
Промоутеры, задействованные в акции, как отмечают представители оператора, привлекают внимание своим внешним видом: в качестве дополнения к костюму корпоративных цветов «МегаФона» использованы налобные фонарики. Кроме того, для акции были разработаны специальные речевки, также направленные на привлечение внимания.
Отметим, что «МегаФон Центр» регулярно проводит необычные акции с участием промоутеров. Так, в начале ноября 2006 года промоутеры предлагали всем желающим подключиться к игре в надувной фиолетовый шар, кроме того, всем участникам предоставлялся сертификат на получение «серебряного» номера при подключении к сети оператора. Одновременно с этим в торговых точках подключающимся предлагалось собрать кубик Рубика двух корпоративных цветов за 1 минуту. Сумевшим сделать это вручался подарок. Акция проходила в рамках продвижения тарифных модификаторов и проходила под лозунгом «Построй свое общение».
Также в декабре проходила акция «Счастливая пятница», в рамках которой промоутеры предлагали рассказать им о счастливом моменте дня. В центрах продаж и обслуживания параллельно этому проходил розыгрыш, главным призом которого был мобильный телефон. Акция проходила в рамках продвижения тарифных планов «Мобильный», «Единый», «Индивидуальный» и «Безлимитный».
«Просто промоутер, молча раздающий листовки, это не наш формат. Наш промоутер – в красивой форме, с позитивным настроем, с подарками или интересным промореквизитом (на акции по Идея FIX с налобным фонариком, на «Построй свое общение» с шаром или кубиком), который позволяет превратить общение в игру, а значит, надолго запомнится людям. Речевки промоутеров максимально эмоциональны, интересны, и в то же время кратки. Все это и позволяет проводить действительно интересные и результативные акции», - поясняет специалист по связям с общественностью ЗАО «Мобиком-Центр» Виктория Матюнина.
Еще один игрок поволжского рынка - «МегаФон Поволжье» - также регулярно проводит аналогичные акции, однако, как правило, они локально ориентированы. Так, в октябре этого года в городе Мариинский Посад (Республика Чувашия) в рамках информационной кампании, поводом к которой стала установка в городе новой базовой станции, представители оператора рассказывали желающим об установленной станции, улучшенном качестве связи, о новых тарифах и опциях, а также проводили различные конкурсы.
В течение осени 2006 года оператор проводил акцию «МегаНастройка», направленную на популяризацию сервисов WAP, GPRS, MMS. В ее рамках в различных вузах ПФО, а также торговых центрах и т.д. представители оператора рассказывали про возможности дополнительных сервисов сети, а также помогали настраивать мобильные телефоны.
В рамках акции «Построй свое общение» «МегаФон Поволжье» инициировал необычную акцию: в одном из городов Чувашии промоутеры и «МегаТелефончик» (под этим брендом выступает регулярно использующийся в акциях оператора промоутер в костюме телефона) проводили различные конкурсы, а также помогали настраивать модификаторы. Кроме того, участники могли примерить на себя костюм «МегаТелефончика». Также «МегаТелефончик» использовался в акциях по продвижению тарифного плана «Мобильный».
Среди акций еще одного крупного оператора, работающего на территории Поволжья (помимо Нижнего Новгорода), - компании СМАРТС - отметим мероприятие, прошедшее в этом году при презентации тарифа «Витамин С»: всем пришедшим в фирменные центры компании раздавались апельсины.
Оператор сотовой связи «Билайн» в ПФО в этом году проводил акцию, в рамках которой промоутеры в местах подключений предлагали абонентам принять участие в фотосессии с полосатыми предметами. Фотографию тут же распечатывали и дарили посетителям. По словам представителей оператора, это вызывало позитивные эмоции у участников и стимулировало подключения.
Как отмечает менеджер по связям с общественностью Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» Марина Матясова, «по опыту проведения нами промоакций, можно отметить, что особенно успешными являются те, в которых промоутеры вручают участникам подарки. При этом обычно операторы стараются порадовать абонентов перед Новым годом. А после окончания всех зимних праздников наступает временное затишье, когда никакие акции с абонентами не проводятся: традиционно компании используют это время для подготовки новых интересных предложений и акций для абонентов».