Как работают телемедицинские консультации? Первый шаг — личный визит в поликлинику. Врач оценивает ваше состояние и, если это возможно, предлагает продолжить взаимодействие в «Макс». Для этого он записывает ваш номер телефона и назначает дату онлайн-консультации. Решение о переводе в дистанционный формат принимает исключительно лечащий врач: он опирается на тяжесть заболевания и особенности вашего здоровья. Если потребуются дополнительные обследования, доктор порекомендует прийти в клинику.
Когда курс лечения подходит к концу, в назначенный день вам остается только открыть приложение. За 24 часа до приема «Макс» пришлет уведомление с датой, временем консультации, а также ссылкой для подключения, а за 15 минут — напомнит о звонке. Вы подключаетесь со смартфона, а врач работает через веб-версию платформы и сразу вносит все записи в систему «Электронное здравоохранение Республики Татарстан». Если по итогу онлайн-консультации врач фиксирует, что вы здоровы, электронный больничный лист закрывается прямо во время звонка.
Такой формат особенно удобен для жителей сельских районов. Теперь не нужно лично посещать поликлинику, достаточно установить «Макс» на смартфон и дать согласие на онлайн-консультацию. Сегодня техническая возможность телемедицинских консультаций реализована по всей республике.
С ноября 2025 года через бот «Здравоохранение Республики Татарстан» в «Макс» можно также записаться к врачу. Мессенджер сопровождает вас от планирования визита до онлайн-консультации с дистанционным закрытием больничного.
Нацпроект «Экономика данных» ставит перед нами задачу сделать взаимодействие государства и жителей максимально простым, бесшовным и безопасным. Сервисы мессенджера «МАКС» полностью отвечают целям и задачам нацпроекта.
