conversations
От расходов к инвестициям: как WFM-система влияет на все ключевые метрики контакт-центра
Кейс: внедрение UC-платформы от MANGO OFFICE в Ростелеком
MAGNIT OMNI автоматизировал коммуникации с кандидатами с помощью MANGO OFFICE
Единый контакт-центр на базе Naumen Contact Center для «РКС-энерго»
Кейс: переход на отечественный ПАК для VDI-инфраструктуры крупного инженерного предприятия
ЦБ
°
четверг, 12 ноября 2026

В Astra Automation ИИ-агенты могут запускать сценарии автоматизации

ИИ-агент отправляет запрос на запуск, а Astra Automation выполняет сценарий. Такой подход позволяет командам эксплуатации подключать ИИ к задачам, для которых у них уже есть проверенные сценарии автоматизации.

«Группа Астра» выпустила обновление платформы Astra Automation 2.1-upd1. В него вошёл MCP-сервер, через который корпоративные ИИ-агенты могут запускать сценарии автоматизации ИТ-инфраструктуры.

Astra Automation выступает доверенным слоем между ИИ и ИТ-инфраструктурой. Вместо прямого бесконтрольного доступа к системам агент использует возможности платформы. Благодаря этому ИИ можно подключать к инфраструктурным задачам, сохраняя контроль над выполнением операций.

Например, если у команды есть сценарий проверки конфигурации серверов, инженер может поручить ИИ-агенту запустить его через платформу.

«При подключении ИИ к управлению инфраструктурой важно определить, какие действия ему разрешены и как контролируется их выполнение. Мы выстраиваем понятное разделение ответственности: ИИ помогает принимать решения, а Astra Automation обеспечивает исполнение через проверенные сценарии. Компания может делегировать агенту задачи автоматизации, сохраняя контроль над изменениями в инфраструктуре», — комментирует Кирилл Добрынин, директор департамента автоматизации «Группы Астра».

 

Свежее по теме