Новая стратегия UserGate
Компания UserGate заявила о своей трансформации из вендора в архитектора сетевого доверия. Новая стратегия компании была представлена в ходе ежегодной конференции UserGate Open Conf 2026.
«До сих пор UserGate был одним из многих российских ИБ-вендоров, — отметил вице-президент UserGate по маркетингу и продажам Михаил Пеньковский. — Активное технологическое развитие и экспансия в ключевых сегментах рынка ставят перед нами новую задачу: трансформации из разработчика продуктов и услуг в поставщика доверия, на базе решений которого наши клиенты смогут создать современную цифровую основу своего бизнеса. Это доверие к решениям, которые мы им предлагаем. Это доверие к компетенциям, которые мы активно транслируем всему отраслевому сообществу. Это доверие к подходу компании, которая стремится решать реальные проблемы своих заказчиков, а не просто продавать им свои разработки».
Архитектура сетевого доверия
Фото: пресс-служба UserGate
В UserGate отмечают, что главным фактором удовлетворенности заказчиков стал именно вопрос доверия. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного компанией в сфере информационной безопасности (ИБ) среди 335 респондентов.
«Импортозамещение перестало быть основным драйвером рынка ИБ: базовый уровень уже достигнут, и заказчики переходят к решению более сложных задач, связанных с развитием и устойчивостью своих цифровых инфраструктур, — говорит руководитель отдела стратегической аналитики UserGate Юлия Косова. — В этих условиях на первый план выходит доверие к поставщику. При этом доверие — не декларация, а совокупность факторов: стабильная работа решений, своевременное устранение проблем и последовательное развитие продуктов. Заказчики выбирают те решения, на которые можно опереться в долгосрочной перспективе как на основу своей ИТ-архитектуры и безопасности».
За 2025 г. UserGate было продано около 4 тыс. аппаратных платформ, а совокупные продажи за всю историю компании превысили 20 тыс. устройств, рассказал директор по развитию бизнеса компании Эльман Бейбутов. Число партнеров компании превышает 1 тыс. (включая Белоруссию), а сервисами UserGate пользуется треть компаний из списка РБК-500. В компании хотят увеличить эту долю до 50%.
«UserGate активно инвестирует в развитие аппаратных платформ и архитектуры обработки трафика. — говорит Бейбутов. — Мы приложили большие усилия для того, чтобы превратиться из вендора нишевого решения в зрелого поставщика продуктов, профессиональных сервисов, консалтинговых услуг в сетевой и кибербезопасности, а также образовательных программ».
Дорожная карта развития UserGate рассчитана на пять лет.
«За это время мы намерены добиться качественных изменений продуктового портфеля компании, в котором будут решения, отвечающие последним технологическим требованиям, — говорит директор по продуктовой стратегии компании Иван Чернов. — Мы уже стали единственным в России разработчиком NGFW класса Enterprise. В ближайшие годы нас ждут еще большие изменения. Мы значительно расширим число продуктов и услуг, которые предлагаем рынку. Мы подтвердим свой уровень компетенций через сертификацию процессов безопасной разработки (РБПО) ФСТЭК (Федеральная служба технологического и экспортного контроля), прохождение которой говорит о глубинной трансформации и четком следовании философии безопасной разработки на всех уровнях компании».
uNGFW от UserGate
Фото: пресс-служба UserGate
Выпуск аппаратных решений и разработка антивирусного движка
В дальнейших планах компании – выпуск Wi-Fi-точек и коммутаторов собственной разработки.
«Wi-Fi точки остаются не покрытой нами зоной для контроля в корпоративных сетях, — сообщили в компании. — Наш межсетевой экран находится в стойке, а дальше стоит недоверенное оборудование иностранных производителей. Наши Wi-Fi-точки – способ поближе встать к конечному пользователю, устройство будет сразу безопасным».
«К корпоративному Wi-Fi принципиально другие требования: надежность покрытия, бесшовность перемещения, — объясняет архитектор клиентского опыта будущего UserGate Михаил Кадер. — Наш будущий продукт не будет «еще одной точкой доступа на китайских чипах». Это будет разработка Wi-Fi корпоративного уровня, аналогично Cisco и Huawei, которые ушли с рынка».
У компании есть отдел разработки аппаратных систем, он осуществляет аппаратный дизайн, сборку и анализ ревизий. Затем отработанные ревизии будут отправляться на контрактное производство в Санкт-Петербург. То есть UserGate будет fabless-вендором.
Еще один будущий проект — разработка своего антивирусного движка. Он будет ориентирован на поиск зловредного потока в сети. В компании пояснили, что искали партнеров и текущие технологии для реализации данного проекта, но не нашли подходящих предложений и решили «вписаться в сложную разработку».
Тренды и проблемы в российском ИБ
Согласно опросу, в Индексе доверия главным фактором является доверие ключевым поставщикам решений и услуг по кибербезопасности – (7 из возможных 10). Приемлемое соотношение затрат на решения и отлучаемой от них ценности имеет значение «4,9», снижение количества и тяжести инцидентов – «3,5».
Не оказывают существенного влияния такие факторы, как соответствие возможностей решения текущим и планируемым потребностям бизнеса, простота и управляемость эксплуатации решений в повседневной работе и бесшовная интеграция с существующими ИТ и ИБ-системами.
Основными вызовами, с которым сталкиваются опрошенные, являются: рост общих требований к ИБ (37%), дефицит квалифицированных кадров — 32%, необходимость в импортозамещении — 30%, сложность интеграции разнородных ИТ-систем — 24%.
Основными триггерами, о которых сообщили опрошенные, являются: искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение; облачные технологии; квантовые вычисления; автономные системы и робототехника. Как говорит руководитель отдела стратегической аналитики UserGate Юлия Косова, во всех этих направлениях важную роль играет ИБ. Для ИИ и машинного обучения – это защита ИИ, для облачных технологий – это защита облачной инфраструктуры, для квантовых вычислений, автономных систем и робототехники – защита сетевой инфраструктуры.
В части искусственного интеллекта 93% респондентов уже используют соответствующие технологии. В том числе 42% респондентов используют генерацию отчетов и аналитики, 38% — оптимизацию сетевой инфраструктуры, 37% — анализ больших логов, 35% — ускорение расследований, 32% — повышение эффективности Helpdesk.
Технологии ИИ не используют 7% респондентов, Основными причинами являются: неясность ценности ИИ (54%), неопределенный риск (38%), неясные роли/ответственность — 29%, недостаток бюджета — 29%, недостаток экспертизы —17%.
В части распределения ИТ по способам доставки доля решений on-premise снизилась с 44% в 2024 г. до 30% в 2025 г. Доля модели IaaS выросла с 16% до 27%, модели PaaS — с 13% до 26%, SaaS — 27% до 29%. При этом у крупного бизнеса доля использующих on-premise снизилась на 4,1%, доля SaaS выросла на 4,8%, PaaS — на 2,3%.
В части облачных технологий 94% респондентов планируют расширять облачную архитектуру и покрытие. Также 28% организаций ожидают роста затрат на облачные технологии. Основными причинами миграции в облако являются масштабируемость («быстро наращивать/снижать мощности и объемы») и гибкость («быстро менять архитектуру и сервисы под новые задачи»).
Проблемой является кадровый дефицит. 6 из 10 опрошенных испытывают дефицит персонала по администрированию и эксплуатации ИБ-решений. В частности, требуются инженеры внедрения и интеграции ИБ-решений (39%), инженеры эксплуатации L2-L3 (32%), специалисты по настройке детекта и правил реагирования (31%), администраторы ИБ-систем (29%), аналитики ИБ и SOC-аналитики (26%).
В то же время двое из десяти опрошенных не нанимают Junior-специалистов в ИБ. Причинами являются: отсутствие у компании выстроенной программы обучения (42%), высокий риск ошибок и высокая цена инцидента (35%), недостаточность ресурсов на наставничество (25%).
Проблемы импортозамещения
В части импортозамещения в UserGate отмечают стабилизацию цен и сроков поставки. Примерно на 10% стали реже упоминаться проблемы, связанные с ростом стоимости отечественных средств защиты и увеличением сроков поставки ИБ-решений.
В сегменте B2E (годовая выручка — более 50 млрд руб.) на рост стоимости отечественных средств защиты жалуются 23% опрошенных (снижение — на 10 процентных пунктов, п.п.), на увеличение сроков поставки средств защиты и ИБ-решений — 33% (снижение на 16 п.п.). В сегменте «B2B крупный бизнес» (годовая выручка – более 5 млрд руб.), соответствующие значения составляют 31% (снижение на 1 п.п.) и 12% (снижение на 30 п.п.).
В сегменте «B2B средний» (годовая выручка — 800 млн-5 млрд руб.), данные значения составляют 32% (снижение — 15 п.п.) и 17% (снижение — 10 п.п.), в сегменте B2SMB (годовая выручка — до 800 млн руб.) — 33% (снижение — 8 п.п.) и 23% (снижение — 3 п.п.), в сегменте B2G — 20% (снижение — 15 п.п.) и 14% (снижение — 21 п.п.).
В то же время значимость импортозамещения постепенно снижается, отмечают в UserGate. Оценка необходимости замещения иностранных ИБ-решений составила 3,28 (из 5 возможных), снижение — 0,4 п.п. В том числе в сегменте B2E данное значение составило 3,37 (снижение — 0,6 п.п.), в сегменте «B2B крупный» — 3,21 (снижение — 0,8 п.п.), в сегменте «B2B средний» — 3,05 (снижение — 0,7 п.п.), в сегменте B2SMS — 3,36 (снижение — 0,2 п.п.), B2G — 3,52 (снижение — 0,2 п.п.).
При этом 7 из 10 опрошенных продолжают использовать зарубежные решения. 32% используют их ограниченно, для поддержки существующей инфраструктуры. 24% используют вынужденно, в связи с отсутствием сопоставимых альтернатив. 18% — активно используют и планируют продолжать использовать.
В использовании иностранных решений опрошенные видят следующие риски: репутационные риски для компании (45%), использование несертифицированных решений (43%), несоответствие требованиям регуляторов (40%), риск внезапного прекращения поставок обновлений и патчей (40%), отсутствие официальной технической поддержки и SLA (39%), повышение операционных издержек (39%).
По мнению опрошенных UserGate, на рынке все еще не хватает продуктов, полностью сопоставимых с зарубежными аналогами. На зрелость российских решений жалуются 2,8 из 5 опрошенных. На этом фоне растет порог ожиданий к продукту: 55% опрошенных говорят о важности качества и функциональности при выборе ИБ-решений.
Требования к вендорам: исправление «багов» и разработка «фичей»
Качество является фактором удержания старых и привлечения новых клиентов: 85% опрошенных называют недостаточную стабильность и низкое качество работы продукта как причину отказа от использования ИБ-решений.
Другой тенденцией является усложнение ИБ-контура из-за ростов объемов данных. 27% говорят о росте требований к обработке больших объемов данных и усложнении инфраструктуры (в сегменте B2E — 42%). В итоге появляется потребность в интеграции ИТ-систем: сильнее всего необходимость в интеграции отмечается крупным бизнесом (B2E — 27%, «B2B крупный» — 33%). Интеграция приводит к автоматизации процессов — на 10% в деньгах увеличивается рынок автоматизированных систем.
47% опрошенных говорят о равной значимости исправления существующих и внедрения новых функций. В части «вызовов и багов» выделяются три направления. Во-первых, импортозамещение: оно больше не гарантирует выбор — конкурировать приходиться качеством, а при невысокой зрелости рынка качество становится ключевым риском удержания.
Во-вторых, интеграция и масштабируемость: рост объемов данных и усложнение инфраструктуры делает систему более разнородной, а интеграция становится критическим требованием. Третье направление — кадры: дефицит специалистов по эксплуатации ИБ-решений повышает операционные риски, а экспертность становится в приоритете.
В части «развития и фичей» выделяются следующие ИБ-технологии: потребность в развитии ИИ и квантовых вычислений; внедрение автономных систем; запрос на автоматизацию аналитических платформ; развитие облачных технологий. Как отмечает Юлия Косова, доверие возникает там, где вендор одновременно умеет работать со сложностями и ограничениями и понимает, что он сможет предложить клиенту завтра.
