В заседании приняли участие министр информационных технологий и связи Кировской области Алексей Сухих, сотрудники ведомства. Председателем выступила Елена Урматская, руководитель интернет-портала Кirоvru, председатель Кировского регионального отделения ООО «Союз журналистов России».
На заседании члены совета рассмотрели вопросы реализации регионального проекта «Цифровое государственное управление» и реализации мероприятий федерального проекта «Государство для людей». Особое внимание участники уделили внедрению бережливых технологий.
- Каждый процесс нацелен на результат, эффективность и пользу для людей. Мы становимся движущей силой внедрения бережливых технологий в регионе, - подчеркнул Алексей Сухих, министр информационных технологий и связи Кировской области.
Одним из направлений внедрения бережливых технологий является реализация проекта «Государство для людей». Основная идея которого заключается в том, что органы власти должны выстраивать процессы, исходя из потребностей граждан. В каждом ведомстве внедряется система постоянного совершенствования клиентских путей. Для координации этой работы в Кировской области создан Региональный центр компетенций на базе МФЦ.
По поручению губернатора Александра Соколова в Кировской области реализуется пилотный проект по внедрению бережливых технологий в лесной отрасли. Для его координации создана рабочая группа по разработке Стратегии развития и оптимизации лесного комплекса. Проект реализуется с участием проектного офиса «Эффективный регион», созданного на базе кировского МФЦ.
Также члены совета обсудили сформированную в Кировской области современную систему электронного взаимодействия. Жители региона могут получать государственные и муниципальные услуги дистанционно — через Единый портал госуслуг, без необходимости личного визита в ведомства. Записать ребенка в кружок или к врачу, поступить в вуз, купить автомобиль можно прямо со своего смартфона, планшета или компьютера. Все эти сервисы внедрены в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Свыше 850 тыс. жителей области (87% населения старше 14 лет) имеют подтверждённую учётную запись на портале. Только за 8 месяцев текущего года подано около 90 тыс. электронных запросов. Наибольшим спросом пользуются социальные услуги — запись в образовательные учреждения и оформление мер поддержки.
Чтобы сделать цифровые сервисы доступными каждому, в регионе создана система обучения. Так, в 2024 году более 61 тыс. жителей освоили навыки работы с электронными услугами и безопасного использования интернета. В 49 территориальных отделах МФЦ открыто 111 окон цифрового консультирования, где специалисты помогают зарегистрироваться на портале, подать заявление онлайн и разобраться с сервисами. Ежегодно планируется обучать не менее 70 тыс. человек. Отдельное внимание уделено старшему поколению — в рамках проекта «Цифровые волонтёры» проводится просветительская работа. Ежегодно обучение проходят не менее 2,5 тыс. человек.
