В исследование вошли четыре крупнейших участника рынка: МТС, «Ростелеком» вместе с T2, «билайн» и «МегаФон». Компании сравнивали по 94 критериям, охватывающим научно-исследовательскую деятельность, продуктовые разработки, подготовку ИТ-специалистов и скорость внедрения новых решений. Отдельно оценивались технологии для частных пользователей, бизнеса и государственных организаций.
Второе место досталось «Ростелекому» и T2 с результатом 70%. Следом расположились «билайн» (60%) и «МегаФон» (54%).
Высокую оценку МТС получила прежде всего за собственные исследования и технологические решения для массового рынка. Аналитики отметили патентную активность оператора: на компанию приходится более половины патентов среди участников исследования. Учитывались также зарегистрированные программы для ЭВМ и разработки, которые уже используются в коммерческих продуктах.
В потребительском сегменте исследователи выделили функции на основе искусственного интеллекта. Одна из них — голосовой помощник, способный подключаться непосредственно во время телефонного разговора. Другая — подавление постороннего шума при звонках. Такая технология позволяет собеседникам лучше слышать друг друга, например, на оживленной улице или в шумном помещении.
Еще одним преимуществом МТС аналитики назвали широкий набор цифровых продуктов для корпоративных клиентов. Помимо традиционных телекоммуникационных услуг компания развивает программные платформы и решения для автоматизации бизнеса.
«Ростелеком» и T2 получили высокие оценки за разработки для корпоративных и государственных заказчиков. В этой категории учитывались программные продукты, системы обработки данных и другие цифровые решения, которые операторы внедряют за пределами традиционных услуг связи.
Сильные позиции «билайна» исследователи связали со скоростью запуска новых сервисов. У «МегаФона» отметили развитие корпоративных решений, в том числе частных мобильных сетей, которые предприятия используют для подключения оборудования и организации внутренней связи.
Отдельно специалисты J’son & Partners Consulting сравнили технологические приоритеты российских и зарубежных операторов. В целом направления совпадают: компании автоматизируют сети, внедряют искусственный интеллект, развивают кибербезопасность и технологии обработки данных.
Однако подходы к разработкам различаются. Зарубежные операторы уделяют больше внимания инфраструктурным технологиям и патентованию новых решений. Российские компании чаще сосредоточены на прикладных продуктах, которые можно использовать уже сейчас. Среди них — системы защиты от телефонного мошенничества, ИИ-помощники, корпоративные платформы, облачные сервисы и решения для промышленности.
Аналитики также отмечают интерес операторов к периферийным вычислениям. Эта технология позволяет обрабатывать информацию ближе к месту ее получения, не отправляя каждый запрос в удаленный дата-центр. Она востребована, например, на промышленных предприятиях, где оборудование должно быстро обмениваться данными.
Сам рейтинг не отвечает на вопрос, у какого оператора лучше мобильная связь. Качество покрытия, скорость интернета в конкретном городе и устойчивость сигнала здесь не сравнивали. Оценка показывает, насколько активно компании разрабатывают и внедряют технологии, выходящие за рамки обычных услуг связи.
