Для получения качественного сопровождения в регионе фирма «1С» рекомендует обращаться в офис «1С-Рарус» в Нижнем Новгороде. Компания успешно подтвердила выполнение требований фирмы «1С» в области регулярного сопровождения программ 1С и информационной и консультационной поддержки пользователей.
«1С-Рарус» в Нижнем Новгороде — официальный партнер фирмы «1С» с 1999 года. Основным направлением деятельности компании является внедрение и комплексное сопровождение решений и сервисов 1С, а также поддержка отраслевых разработок «1С-Рарус». Система менеджмента качества сертифицирована в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Регулярное сопровождение пользователей выстроено по строгим внутренним регламентам, соответствующим требованиям Стандарта информационно-технологического сопровождения продуктов линейки «1С:Предприятие».
Команда «1С-Рарус» обладает необходимыми компетенциями в сопровождении программ 1С и настройке ключевых сервисов для обмена отчетностью и дистанционного взаимодействия с пользователями. Сотрудники компании имеют сертификаты «1С:Профессионал» в области 1С:ИТС, а также «Специалист по продажам, по установке и настройке 1С-Отчетность» и свидетельства об аттестации по приложению и личному кабинету 1С-Коннект, сервисам 1С-ЭДО и 1С:Кабинет сотрудника.
Наталья Веденеева, руководитель отдела продаж нижегородского офиса «1С-Рарус»: «Наш региональный офис входит в тройку лидеров рейтинга официальных „Центров сопровождения 1С“ в Нижнем Новгороде. Основными приоритетами в своей работе мы считаем качественный сервис, сохранение долгосрочных отношений с клиентами и постоянное развитие компетенций сотрудников. По итогам 2025 года индекс лояльности NPS составил 83%, а также клиенты оценили работу нашей Линий консультаций в 4,81 баллов из пяти. Для нас такие высокие оценки — знак доверия наших клиентов и подтверждения качества оказания услуг сопровождения».
