Телекоммуникационные сети ООО «КомТелСвязь» существуют в городе Оренбурге более трех лет. Основными направлениями деятельности компании является развитие традиционной проводной связи, развитие собственной транспортной сети и мультисервисных узлов доступа, в том числе доступ в Интернет и передача данных. Услуги связи «КомТелСвязь» предоставляет как частным, так и юридическим лицам. Абоненты «КомТелСвязь» с высоким уровнем пользования услугами связи имеют возможность получить статус VIP-клиента, для них компания разработала специальную программу обслуживания и предоставления скидок.
На данный момент спектр услуг компании «КомТелСвязь» включает в себя предоставление выделенного канала корпоративным клиентам, домашние сети для физических лиц, услуги междугородной и международной связи, VoIP-телефонию (Voice-over-IP – IP-телефония), коммутируемый и высокоскоростной доступ в Интернет, объединение офисов в единую корпоративную сеть, а также такие дополнительные услуги, такие как электронная почта на домене компании, файлообменная сеть и игровой сервер.
В марте 2007 года «КомТелСвязь» инициировала акцию, в рамках которой производится бесплатное подключение жителей некоторых районов Оренбурга к высокоскоростному Интернету. Предложение с 25 марта 2007 года доступно для жителей ТСЖ «Гамма» и с 28 марта для жителей ул. Чкалова. Срок действия предложения – до 15 апреля 2007 года. Напомним, что в линейке предлжений провайдера на данный момент есть такие тарифы: «Новичок» (абонентская плата составляет 50 рублей в месяц, а цена за 1 Мбайт – 2 рубля), «Экономный» (абонентская плата – 100 рублей в месяц, цена за 1 Мбайт – 1,80 рубля), «Выгодный» (абонентская плата – 200 рублей в месяц, цена за 1 Мбайт – 1,50 рубля), а также «Профессионал» (абонентская плата – 300 рублей в месяц, цена за 1 Мбайт – 1,20 рубля) и «Авансовый» (абонентской платы нет, цена за 1 Мбайт – 2,80 рублей). В каждом тарифе от «Новичка» до «Профессионала» существует бонус в 5, 10, 25, 50 Мбайт соответственно. Авансовый платеж составляет 500 рублей.
В рамках расширения территории присутствия с 15 апреля для жителей ТСЖ «Наш дом» и ТСЖ «Сырейка» предоставляется возможность подключения к кабельному телевидению. Стоимость подключения составляет 150 рублей, абонентская плата – 90 рублей в месяц. Область подключения к высокоскоростному Интернету и кабельному телевидению определяется наличием технической возможности.
С 22 марта 2007 года компания «КомТелСвязь» ввела для абонентов новую услугу SIPKTS. SIPKTS – это сеть интернет-телефонии нового поколения, в которой реализованы последние достижения в области инфокоммуникаций, обеспечивающие обмен голосовой и мультимедийной информацией. Пользователи сети могут неограниченно общаться через Интернет со всеми участниками сети SIPKTS, говорить по каналам Интернета из любого города мира с абонентами городских сетей Оренбурга, а также с абонентами сотовых сетей Оренбурга, имеющих прямые номера.
Основными особенностями сети SIPKTS являются альтернативная нумерация, при которой каждый пользователь становится владельцем персонального сетевого номера – SIP ID, являющегося единым идентификатором пользователя в любой точке мира, возможность использования сетевого телефонного номера, имеющего формат городского (в отличие от обычного телефонного номера этот номер не зависит от городских телефонных сетей, междугородных и международных линий связи и будет работать в любом месте, где есть Интернет). При этом участник SIPKTS может построить собственную виртуальную сеть общения, все разговоры внутри которой будут бесплатными.
Чтобы стать пользователем сети, надо иметь доступ к Интернету на скорости не ниже 64 Кбайт/сек, любое стандартное абонентское SIP-устройство или компьютер с гарнитурой (наушники с микрофоном) и установленным программным телефоном, а также заполнить форму регистрации доступа к услуге и заключить договор на предоставление услуг связи.
После установки и настройки SIP-оборудования (или программного телефона) и регистрации на сервере SIPKTS пользователь сразу сможет принимать входящие звонки от других SIP-абонентов, а также звонки из других сетей (с мобильных или стационарных телефонов). Чтобы позвонить самому, надо набрать на компьютере, SIP-телефоне или обычном телефоне, подключенном к SIP-адаптеру, сетевой номер абонента или полный номер телефона со всеми кодами в случае звонка на обычный городской или мобильный телефон.
Подключение к услуге стоит 300 рублей, ежемесячная абонентская плата составляет 1 рубль. Звонки по SIP ID (внутри сети ООО «КомТелСвязь») бесплатны; звонки по направлению г. Оренбург, вне зависимости от местонахождения абонента, при подключении к ресурсам ООО «КомТелСвязь» тарифицируются по 0,22 рубля в минуту. Международные и междугородные вызовы тарифицируются согласно тарифам на данный вид связи. Переадресация вызова с телефона доступа на SIP-IP тарифицируется по 0,5 рубля в минуту.
Из недавних изменений в спектре предоставляемых услуг ООО «КомТелСвязь» также следует отметить изменение тарифов на коммутируемый доступ. С 24 марта 2007 года были отменены тарифы «Безлимитный» и «Без вариантов» (по трафику). С 1 апреля вступили в силу изменения на тарифном плане «Авансовый»: стоимость доступа в Интернет через dial-up теперь составляет 35 рублей в час с 8.00 до 20.00, 30 рублей в час с 20.00 до 2.00, 20 рублей в час с 2.00 до 8.00 в рабочие дни и 30 рублей в час с 8.00 до 20.00, 20 рублей в час с 20.00 до 8.00 в праздничные дни. Эти изменения подчеркивают тенденцию на рынке коммутируемого доступа, где цены растут и постепенно отменяется тарификация за трафик (см. выпуск новостей от 28 марта 2007 г.). Аналитики также отмечают, что рынок коммутируемого доступа постепенно сокращается, увеличивается отток пользователей, поэтому игроки стремятся предложить другие варианты доступа для удержания своих абонентов. Так, «КомТелСвязь» акцентирует внимание пользователей на услугах, связанных с высокоскоростным доступом в Интернет.
Другая Оренбургская компания «Кей Телеком» с 1 апреля вводит два новых тарифных плана на доступ по Ethernet-сети: «Домашний № 3» и «Домашний № 4». В рамках обоих стоимость трафика внутри сети составляет 0,20 рубля за 1 Мбайт, стоимость трафика специальных ресурсов – 0,02 рубля за 1 Мбайт на обоих тарифных планах. Различие же заключается в том, что план «Домашний № 3» не предполагает абонентской платы, интернет-трафик тарифицируется по 1,90 рубля за 1 Мбайт, а по тарифу «Домашний № 4» – по 1,20 рубля за 1 Мбайт при абонентской плате 300 рублей в месяц.
Другие игроки рынка в данном регионе менее активны в данном спектре услуг. Давно не менялись тарифы на доступ в Интернет в ООО «Элком», однако с марта 2007 года компания проводит акцию для покупателей техники в магазинах компании: покупатель, уже купивший компьютер в магазине ООО «Элком», приводя друга или знакомого, получает вознаграждение в размере 3 % от стоимости купленного другом компьютера. Филиал ОАО «ВолгаТелеком» также давно не вводил никаких изменений в области интернет-доступа.