Торговая компания «Продинторг» (ИП Беляков) более 10 лет занимается продажей продуктов питания в городе Пензе и области и является дистрибьютором компаний «Ферреро», «Фазер», «Дирол Кэдбери», «Объединенные кондитеры», «Лебедянский», «Пензенская кондитерская фабрика», «Чипита», «Московская ореховая компания», «Рузанна», «Русский продукт», «Победа вкуса», «Коркунов», «Скатерть-самобранка» и др.
Компания «Системы управления предприятием» работает на рынке Пензенской области с 2003 года. Основные направления ее деятельности - проектирование и внедрение информационных систем для автоматизации бухгалтерского и управленческого учета, ИТ-консалтинг, ИТ-аудит в Пензенской и Саратовской областях, Республике Мордовия, внедрение аппаратно-программных решений для мобильной торговли. В настоящее время фирма обслуживает более 50 предприятий Пензы и области. В их числе - ЗАО «Пензенская макаронная фабрика», ОАО «Пензахолод», ОАО «Пензаагротехника», ООО «Автосоюз».
Компания «Продинторг» прежде не предпринимала попыток автоматизировать работу своих торговых представителей. Выбирая систему, специалисты заказчика провели сравнительный анализ предлагаемых решений в Пензенской области, в том числе рассмотрели местные разработки. Сотрудники компании «Системы управления предприятием» предложили «Продинторгу» в качестве подходящего решения автоматизированную систему управления мобильной торговлей с элементами CRM «Оптимум». Она предназначена для автоматизации и управления таких видов торговой деятельности, как сбор заказов (PreSelling), торговля «с колес» (Van Selling) и мерчендайзинг, а также предоставления сервисов и услуг. Отмечается, что у некоторых компаний после внедрения «Оптимум» точность исполнения заказов достигает 95-97 %.
Как рассказали специалисты компании-интегратора, решение «Оптимум» было выбрано «Продинторгом» по нескольким причинам. В частности, «Оптимум» отвечало всем требованиям заказчика, удовлетворяло по соотношению цена/качество. Сыграл роль и тот факт, что «Системы управления предприятием» уже имеют опыт внедрения «Оптимум» - в рамках глобального проекта автоматизации торговых представителей компании Schwarzkopf & Henkel интегратор автоматизировал пензенскую фирму «ЧП Белоусов».
Проект по установке «Оптимум» шел достаточно долго в связи с перестройкой бизнес-процессов организации, вызванных внедрением решения. Его вели 2 специалиста со стороны интегратора и столько же – со стороны заказчика. Особенность проекта – интеграция «Оптимум» с учетной системой «1С:Торговля и склад 7.7», которую заказчик самостоятельно установил несколько лет назад.
В настоящее время «Оптимум» используют шесть торговых агентов «Продинторга». Интегратор отмечает, что они освоили работу с мобильной частью «Оптимум» на коммуникаторах E-Ten M500+ за два дня. Теперь сбор заказов (pre selling) производится ими по новой технологии, с удаленной передачей информации в офис через Интернет. На следующем этапе проекта – предположительно, до конца апреля 2007 года - будут автоматизированы остальные выделенные команды торговых представителей общей численностью 50 человек. Затем нововведение затронет и мерчендайзеров «Продинторга».
Среди других проектов компании «Системы управления предприятием» - запуск в эксплуатацию ИС-ПРО на племенном заводе «Еланский» в поселке Большая Елань Пензенской области (см. выпуск дайджеста от 5 марта 2007 г.).
Подробности
«Оптимум» - продукт «Центра корпоративных разработок» (ГК CDC). Данная компания известна как разработчик решений для автоматизации торговых представителей и мерчендайзеров на базе КПК и коммуникаторов, построения систем управления территориально-распределенной дистрибьюцией, автоматизации складской и транспортной логистики. Среди заказчиков CDC такие известные компании, как Gillette Group, SUN Interbrew, Nestle, группа компаний «Пепси» (Россия), дистрибьюторские сети Schwarzkopf & Henkel, Colgate-Palmolive, в Приволжье решениями CDC пользуется, например, ОАО «Нижфарм». «Системы управления предприятием» являются авторизованным диллером CDC с мая 2005 года.
Партнерами CDC в Приволжье также являются нижегородские компании «Корпорация F1» и ООО «Консалтинговая группа Оптима», чебоксарская ООО «ИнтИнфо», самарские ООО «КомпьютерСервис» и ООО «ПромИнфоКонсалт», саратовские «Стек электроникс» и «Трайтек», казанская ЗАО «Компьютерные технологии», ульяновская группа компаний «Раздолье».