Компания «Связар» начала свою работу в Поволжье 20 октября 2004 года открытием сразу 6 салонов связи в городе Самара. Компания входит в петербургскую группу компаний «Телеко», специализирующуюся на оптовых поставках мобильных телефонов. Ранее «Связар» присутствовал на рынке Петербурга и Ленинградской области (в начале года насчитывалось около 50 салонов компании, к июню осталось 12), однако летом магазины частично были закрыты или проданы группе компаний Dixis (этой дилерской сети досталось 6 салонов). Штаб-квартира «Связара», которая до июня находилась в Петербурге, переехала в Самару. В собственности сети в Петербурге остался только один монобрендовый салон Nokia. Аналитики и игроки рынка считают, что «Связар» не выдержал конкуренции со стороны крупных торговых сетей.
Группа компаний Dixis основана в 1996 году и имеет 100-процентный частный капитал. Сегодня компания работает в области дистрибьюции, оптовой и розничной торговли и оказания сервисных услуг на рынке цифровой техники и мобильной связи России, являясь официальным дистрибьютором ведущих телекоммуникационных компаний BenQ-Siemens, Hyundai, LG, Motorola, Nokia, ORA Electronics, Panasonic, Philips, Sagem, Samsung, Sharp, Sony Ericsson, TCL. Оборот компании в 2005 году составил $383,6 млн. Сервисная компания «Dixis Сервис», входящая в группу компаний Dixis, располагает двумя сервисными центрами по ремонту телефонов, способными производить 45 тыс. ремонтов в месяц, и сетью из более 40 собственных и партнерских сервисных центров в регионах России. Оборот компании в 2005 году составил $9,7 млн.
По итогам первого полугодия 2006 года в составе торговой компании Dixis находилось более 1,2 тыс. магазинов, как собственных, так и франчайзинговых. В Приволжском федеральном округе существует довольно большое количество магазинов Dixis, из которых в собственности компании находятся 34 в Нижегородской области, 1 – в Оренбургской, в Пермской – 2, в Самарской – 28, в Саратовской – 3, в Республике Татарстан – 24.
На момент подписания договора сеть салонов сотовой связи «Связар» насчитывает 29 салонов в Самарской, 14 – в Саратовской, 9 – в Пензенской и 3 – в Оренбургской областях; всего 56 салонов. Кроме того, к Dixis также переходит управление фирменным салоном Nokia в Петербурге. Как рассказали в пресс-службе Dixis, пока салоны будут работать под вывесками «Связара», ребрендинг начнется после Нового года и завершится в течение первого квартала 2007 года. Все магазины сети будут полностью – внешне и внутренне – переоборудованы согласно единым корпоративным требованиям. Вложения должны окупиться в течение года.
По данным Dixis, доля сети «Связар» в Приволжском федеральном округе составляет порядка 7 %, таким образом, после завершения сделки Dixis выходит на второе место среди федеральных ритейлеров по количеству магазинов в ПФО. Однако игроки рынка иначе оценивают долю присутствия «Связара»: от 1,3 % до 3 % рынка ПФО. Напомним, что первое место занимает компания «Евросеть» - 295 салонов. Сеть салонов «Цифроград» представлена в ПФО 221 салоном, Divizion - 172 салонами, «Связной» - 95, «Телефон.ру» - 66, а сеть «Телефорум» - 13 (эта компания начала свою работу, как и «Связар», в Петербурге, однако теперь действует в 4 федеральных округах и всего насчитывает более 140 точек).
Все игроки рынка отмечают, что в настоящее время наблюдается тенденция ухода с рынка небольших дилерских сетей, связанная с неспособностью конкурировать с крупными представителями сегмента в области и маркетинговых акций, и ценовой политики. «Уход с рынка «Связара» входит в рамки закономерного процесса консолидации рынка сотового ритейла, который наблюдается уже не первый год. Крупные игроки поглощают небольшие сети, последние вынуждены покидать рынок, не выдерживая конкуренции с более сильными соперниками. Это вполне естественная тенденция, которой характеризуется любой рынок в стадии насыщения. Все это в дальнейшем приведет к тому, что на рынке останется лишь несколько крупных сетей, которые в итоге поделят его между собой», - комментирует ситуацию руководитель службы по связям с общественностью компании Dixis Татьяна Москалева. Руководитель пресс-службы группы компаний Divizion Очир Манджиков соглашается с ней: «Данная сделка еще раз показывает, что рынок продолжает консолидироваться и с него постепенно уходят неэффективные участники, находящиеся за гранью рентабельности. В тоже время позиции всех участников «Большой пятерки» сотовой розницы продолжают укрепляться».
Напомним, что Dixis недавно уже увеличивала свое присутствие в ПФО. Так, в сентябре этого года были открыты 3 магазина в Саратове (см. новость от 11 сентября 2006 г. http://www.nn.ict-online.ru/news/n497/ ). До конца года планируется открыть еще 30 магазинов – в республиках Удмуртия, Марий-Эл, Чувашия, а также в Пензенской области. Магазины франчайзинговых партнеров Dixis работают в республиках Башкортостан, Мордовия, Татарстан, Кировской, Нижегородской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Ульяновской областях, а также в Удмуртской и Чувашской Республиках. У компании были намерения по подписанию договора с сетью салонов «Маркони», которую приобрел «Цифроград» (см. новость от 27 сентября 2006 г. http://www.nn.ict-online.ru/news/n668/ ). Франчайзинговое соглашение было заключено в июле этого года с региональной сетью салонов связи в Нижегородской области «РАШ» (R&SH) (см. выпуск дайджеста от 1 июня 2006 г. http://www.nn.ict-online.ru/news/n32/ ).
Открытие сети франчайзинговых салонов – одно из ведущих направлений региональной экспансии компании. «Сотрудничество с местными компаниями по программе франчайзинга позволяет снизить временные и финансовые затраты при освоении региональных рынков. Для открытия собственного магазина необходимы затраты в среднем $30-50 тыс. При этом нужно изучить рынок региона, выбрать место под магазин, надлежаще все оформить, хорошо ориентироваться в рынке труда и знать еще множество специфических, свойственных именно этому региону вопросов. Местные предприниматели обладают необходимыми знаниями, опытом и связями. Им гораздо дешевле обходятся и помещения, и специалисты», - пояснила Татьяна Москалева.
Другие представители этого сегмента рынка выделяют ПФО в качестве одного из наиболее значимых регионов РФ и планируют также расширять здесь свое присутствие. Однако они отмечают, что у открытия собственных магазинов есть некоторые преимущества. Так, руководитель отдела по связям с общественностью группы компаний «Связной» Елена Ноготкова прокомментировала: «Мы придерживаемся другой тактики и самостоятельно строим свои магазины. Это позволяет поддерживать единые стандарты как в оформлении точек продаж, так и в обслуживании». Схожего мнения придерживается и сеть «Телефорум»: «Наша компания скептически относится как к франчайзингу, так и к покупке других сетей. Во франчайзинговой сети на наш взгляд невозможно достигнуть необходимого уровня управляемости. Покупка существующих сетей повлечет за собой неизбежную адаптацию персонала к новым условиям работы. Поэтому мы считаем, что легче научить продавца, как говорится «с нуля», чем переучивать уже имеющий опыт персонал. Опыт покупки других сетей у нас есть - в 2004 году Телефорум совершил сделку по приобретению сетей салонов «Фантаон Телеком» и «IVC» в Петербурге. По итогам 2005 года из купленных 14-ти магазинов продолжили работу лишь 2», - отметил директор по рекламе компании «Телефорум» Сергей Дунаев.
«Мы планируем и дальше планомерно развивать нашу сеть в ПФО. Однако мы сосредоточимся не на количественном раздувании сети, а на повышении эффективности и рентабельности каждого салона и всей сети в целом. На стагнирующем рынке и в условиях жесткой конкуренции количественное расширение сети не равнозначно пропорциональному увеличению прибыли», - резюмирует Очир Манджиков.