Важнейшими требованиями, предъявляемыми в настоящее время к УСС в сетях связи Российской Федерации, является оперативность подключения и постоянная доступность линий экстренных служб (МЧС, МВД, «скорая помощь», аварийные службы), а также расширение спектра информационно-справочных и интеллектуальных услуг, предоставляемых населению. В течение последних 10 лет по мере роста количества абонентов как традиционной телефонии, так и сотовых операторов, нагрузка на специальные службы в г. Оренбурге постоянно увеличивалась, что привело к тому, что старый Узел связи спецслужб практически исчерпал свой технический потенциал.
Новое оборудование УСС позволяет использовать дополнительные возможности по расширению количества справочных и сервисных служб, организации работы платных подразделении, ведению учета и подготовке информации для начисления абонентам платы за предоставленные услуги платных служб.
