ЗАО «МТС» было образовано Московской городской телефонной сетью (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и еще несколькими акционерами в октябре 1993 года. На тот момент четыре российские компании владели 53 % акций, две немецкие компании — 47 %. В конце 1996 года АФК «Система» приобрела пакет у российских держателей акций, а DeTeMobil выкупил акции компании Siemens. 1 марта 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы».
Первыми регионами после Москвы и Московской области, оказавшимися в зоне влияния МТС, в 1997 году стали Тверь и Тверская область, Кострома и Республике Коми. На данный момент МТС имеют лицензии на предоставление услуг мобильной связи стандарта GSM 900/1800 в 48 регионах России, в которых проживают 89,5 млн человек или 60 % населения страны, и активно работает в 32-х регионах, на территории которых проживают 68,7 млн человек, что составляет 47 % от общего населения Российской Федерации.
В Поволжском Федеральном округе МТС появились в 2000 году – в Удмуртии. В 2002 году вышла на рынок сотовой связи Башкортостана. В Татарстане сеть заработала в 2003 году, после приобретения контрольного пакета акций компании ОАО «ТАИФ-Телком». На сегодняшний день филиалы МТС открыты в 12 регионах Поволжского федерального округа и объединены в 2 макрорегиона. В состав макрорегиона МТС «Поволжье Северо-Запад» входят Нижегородская и Кировская области, Республики Татарстан, Мордовия, Марий Эл, Удмуртская и Чувашская Республики, количество абонентов - более 3,5 млн. человек. «Поволжье - Юго-Запад» охватывает Самарскую, Саратовскую, Оренбургскую, Ульяновскую области и Республику Башкирия, обслуживая более 3 млн. абонентов.
Для своих абонентов макрорегиона «Поволжье Северо-Запад» компания МТС проводит акцию «3 дня общения в подарок». С 6 октября по 10 ноября при подключении на тарифный план Red абоненты получают бонус – бесплатный пакет трафика из 500 минут исходящей связи на мобильные МТС «домашнего» региона при нахождении внутри него.
Напомним, что тариф Red действует на территории Нижегородской области с 6 сентября 2006 года (см. выпуск дайджеста от 8 сентября 2006 г.). Он ориентирован на многоговорящую молодежную аудиторию. Абонентская плата на нем отсутствует, а стоимость минуты разговора с абонентом тарифа Red – $0,02, кроме того, действует 50-процентная скидка на SMS и MMS внутри сети, их стоимость – $0,015 и $0,075 соответственно. Тарификация всех остальных исходящих вызовов (на все телефоны МТС других тарифов и на телефоны других мобильных и всех фиксированных операторов Нижнего Новгорода и области) унифицирована – $0,06.
Для получения информации о том, обслуживается ли абонент на тарифе Red, существует дополнительный сервис: для этого нужно отправить на бесплатный номер 8555 SMS-запрос с указанием номера абонента, которому планируется позвонить, в формате +791хххххххх. Если абонент обслуживается на тарифном плане Red, ответ будет «Это номер абонента Red Нижегородской области». Во всех других случаях – «Это не абонент Red».
На тарифном плане Red доступны для подключения услуги «Выходные дни» (звонки по минимальной стоимости на все номера МТС «домашнего» региона в субботу и воскресенье, ее стоимость – $0,49 за одни календарные выходные), «Ночные разговоры» (сниженная цена звонков абонентам МТС «домашнего» региона, включая абонентов Red с понедельника по пятницу с 00:00 до 08:00, $0,49 за одну календарную неделю), и «Номера МТС» (скидка 50% на стоимость исходящих вызовов, включая плату за установление соединения, на мобильные телефоны абонентов МТС Нижегородской области при нахождении в сети «домашнего» региона, ежемесячная плата – $0,99). На этом тарифном плане доступна и новая услуга «Настоящий друг» – с ее помощью можно подарить минуты, SMS-сообщения и другие услуги любому абоненту МТС. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение (распоряжение) на номер 9060 и указать сумму, на которую будет сделан подарок.
Отметим, что акция «3 дня общения в подарок» – не первая, направленная на продвижение тарифа Red на рынке. Так, с 20 сентября действует предложение «Redкая удача», в рамках которого 2 комплекта подключения на этот тарифный план можно приобрести по сниженной стоимости – за 199 рублей. Кроме того, возможна продажа двух комплектов Red по сниженной цене двум покупателям при условии одновременной продажи. Данное предложение открыто до 31 октября.
Такое активное продвижение тарифного плана МТС в Нижегородской области проводят впервые. Сейчас, по данным пресс-службы компании, тариф Red – наряду с «Первым» – является самым популярным среди новых абонентов.
Операторы сотовой связи в продвижении своих тарифных предложений часто используют разнообразные бонусы: подарочные минуты, скидки, пакеты SMS. Как правило, такие акции направлены на предоставление абоненту возможности тестирования сети и проверки качества услуг без дополнительных затрат.
Компания «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») также использовала маркетинговые акции с подарком для продвижения своих тарифов на рынке. Так, например, летом прошлого года в Поволжье проходила акция «Хорошее начало», в рамках которой новым абонентам предоставлялось 1000 подарочных минут, которые нужно было использовать в течение первых суток после подключения. А в октябре 2005 года при подключении к тарифному плану «Тайм» со стартовой суммой $5, абонент получал подарок - карту экспресс-оплаты номиналом $1. Кроме этого, каждый абонент, подключившийся к «Билайн» в это же время, получал 100 бесплатных минут в подарок. При этом в течение 100 дней после подключения каждый участник акции ежедневно получал одну нетарифицируемую минуту. А подключившиеся на этот же тариф с 15 ноября по 31 декабря 2005 года получили в подарок пакет из 50 SMS.
Еще один сотовый оператор – «МегаФон» - незадолго до старта вышеупомянутой акции МТС начал активно продвигать тарифные опции (модификаторы) «Своя сеть», «Соседи» и «Счастливые Часы»: при подключении с 25 сентября до 30 ноября 2006 года одним из этих тарифных модификаторов (подключенным первым в хронологическом порядке) можно пользоваться без абонентской платы. Напомним, что эти модификаторы у «МегаФона» были официально анонсированы в начале этого месяца (см. выпуск новостей от 4 октября 2006 г.). Кроме того, весной этого года подключившимся в двух центрах обслуживания клиентов в Нижнем Новгороде (расположенных на площадях М. Горького и Революции) «дарились» золотые номера, а во всех остальных центрах – серебряные.
Другой игрок рынка Нижнего Новгорода – оператор сотовой связи НСС («Нижегородская сотовая связь») – в свое время также проводил подобные акции. Так, в мае – июне 2006 года в рамках продвижения тарифа «Сити» в 4 дилерских салонах всем подключившимся к этому тарифу дарили новую услугу «Мобильная минута - за копейку, все входящие - бесплатно». В целом, НСС такие маркетинговые акции проводит регулярно: в различных дилерских салонах за подключение к какому-либо тарифу абонент получает бонус, как правило, денежный. Минуты своим абонентам НСС дарила только в честь празднования своего 10-летия в 2005 году. Что касается других сотовых активов компании «ВолгаТелеком», чьим дочерним предприятием является НСС, то они таких акций не проводят: продвижение тарифов идет другими путями: скидки, обыгрывание названия тарифа и т.д. На данный момент всю свою маркетинговую активность мобильные подразделения «ВолгаТелеком» сосредоточили на продвижении тарифного бренда ON (см. выпуск новостей от 6 октября 2006 г.).
Среди акций еще одного крупного оператора, работающего на территории Поволжья (но помимо Нижнего Новгорода), - компании СМАРТС - можно отметить мероприятие, прошедшее в этом году при презентации тарифа «Витамин С»: всем пришедшим в фирменные центры компании раздавались апельсины.