Monitor CRM на научно-практической конференции в Перми

Руководитель отдела продаж компании «РичСофт» Евгений Иванов выступил на конференции с докладом «CRM как подход к управлению бизнесом». Выступление вызвало большой интерес слушателей, особенно со стороны участников с предприятий. По словам Юрия Завьялова, директора «РичСофт», предприятия Пермского края уже задумываются о том, как важно не только найти новых клиентов, но и как удержать существующих. «Наша задача – поддержать и усилить интерес к CRM-технологиям до уровня, когда данный подход будет настолько же привычен для компаний, насколько привычна, например, бухгалтерия», - отмечает Юрий Завьялов.