Компании плодотворно сотрудничают с 2001 года. Тогда в ОАО «Связьинвест» специалистами ИнтерТраст была внедрена система электронного документооборота CompanyMedia. Ее эксплуатация позволила:
• автоматизировать обработку входящих и исходящих документов;
• наладить контроль их исполнения;
• увеличить скорость обработки документов.
В течение нескольких лет «Связьинвест» пользовалась услугами ИнтерТраст по технической поддержке CompanyMedia, прикладного программного обеспечения, разработанного на базе всемирно известной платформы корпорации IBM – Lotus Domino/Notes.
Этим летом компания заключила договор на техническую поддержку Lotus Domino/Notes, который предусматривает в том числе:
• оказание технической помощи в решении проблем, возникающих при использовании программных продуктов Lotus Domino/Notes;
• профилактические и регламентные работы по их эксплуатации;
• обеспечение обновления программного обеспечения Lotus Domino в пределах текущей версии;
• техническую поддержку процесса развертывания новых приложений, разработанных на базе Lotus;
• оказание консультационных работ.
Договор позволит ОАО «Связьинвест» снизить затраты на техническую поддержку и администрирование ИТ-инфраструктуры компании, повысить качество обслуживания информационных систем и оптимизировать их работу.