Сотовая сеть «Билайн» охватывает 20 городов и все 43 района Татарстана. В целом территория покрытия Татарстана у компании составляет 95 %. Сейчас в Татарстане к «Билайн» подключено более 1 млн абонентов (по данным на 1 октября 2006 года - 1 млн 185 тыс.). По сравнению с этим же периодом прошлого года, количество абонентов выросло на 35 %. По корпоративным тарифам на сегодняшний день подключено более 12 тыс. организаций Республики. «Наши корпоративные клиенты пользуются всеми услугами, доступными для физических лиц, а также целым рядом специальных услуг, предназначенных исключительно для этой категории клиентов. Это и «Мобильная почта», и «Интеграция», и «Все включены», и ряд других. Особенно популярна услуга «Любимый регион». Среди наших корпоративных клиентов ОАО «КАМАЗ», ОАО «Чистопольский часовой завод «Восток», ОАО «АК Барс Холдинг», Министерство здравоохранения РТ, продюсерский центр «4 Татарина», информационное агентство «Татар-информ». Еще в недавнем прошлом услугами корпоративной связи пользовались только крупные предприятия, но сегодня это доступно любой организации, в том числе и для частных предпринимателей, поскольку у нас есть тарифы, на которые можно подключить от одного номера», - сообщили в пресс-службе компании. В среднем абоненты «Билайн» на массовых тарифных планах тратят около 200 рублей в месяц.
Как и по всей России, наибольшей популярностью в Татарстане пользуется услуга SMS-сообщений. Она занимает около 50 % от общего объема дополнительных услуг. Примерно по 20 % приходится на контент-услуги и мобильный GPRS.
Наиболее интересный проект, реализованный компанией в последние полгода – обеспечение связью казанского метро. Сейчас связь доступна на всем протяжении линии метро, а также на всех станциях. А самым интересным маркетинговым предложением «Билайн», по оценке представителей компании, является новая линейка рублевых тарифных планов. Одно их самых популярных предложений – тарифный план «Друзья», это абсолютный лидер продаж, например, в Казани и Набережных Челнах. С сегодняшнего дня в Казани начала действовать новая маркетинговая инициатива - «Ночной GPRS», которая ориентирована на активных пользователей мобильного Интернета. «Казань – город студенческий, и интерес к услугам на базе GPRS всегда был здесь на весьма высоком уровне. Учитывая эту особенность, мы предполагаем, что услуга «Ночной GPRS» с льготной стоимостью GPRS в ночное время, будет интересна абонентам», - прокомментировали в компании.
Многие вопросы, заданные руководителю казанского филиала ОАО «ВымпелКом» Олегу Атаманову в ходе онлайн-конференции, касались введения новых услуг. На вопрос, когда планируется введение услуги смены оператора с сохранением номера, Олег Атаманов ответил, что возможность введения данной услуги обсуждается, но пока не будет создана законодательная база, говорить об этом рано. Технологически же «Билайн» к услуге готов. Проект «Мобильное телевидение» ОАО «ВымпелКом» планирует запустить в коммерческую эксплуатацию после получения лицензии на 3G. Рассматривается запуск услуги Push2Talk, в частности, она в качестве пилотного проекта уже работает в Петербурге. По его результатам будет принято решение о запуске сервиса во всех регионах сети «Билайн». Ввода Step-SMS на рублевых тарифах до конца этого года не планируется. Услугу «Безлимитные SMS», которая есть, например, у «Татинкома» (стоимость ее составляет порядка 100 рублей в месяц) «Билайн» предоставлять не планирует. «Введение услуги «Безлимитные SMS» значительно увеличит SMS-трафик, что негативно скажется на работе SMS-центра. Кроме того, внедрение и развитие таких услуг влияет на увеличение спама. Поэтому пока в планы компании не входит предоставление услуги по безлимитному использованию SMS. Но на любом тарифе можно подключить «SMS-пакет» подходящего номинала, что позволит значительно сэкономить на отправке SMS-сообщений», - сказал Олег Атаманов. Одно из новых предложений «Билайн» - «Мобильный кошелек», запущенное с 1 сентября этого года во всех филиалах сети «Билайн», в том числе и в Татарстане. С помощью «Мобильного кошелька» абоненты «Билайн» могут заказывать и оплачивать товары и услуги прямо с мобильного телефона. Средства при этом списываются со специального счета в «Билайн», который может быть пополнен наличными или картами оплаты в любой точке приема платежей «Билайн».
В ответ на вопрос о появлении платы за соединение Олег Атаманов рассказал: «Увеличение стоимости первой минуты разговора длительностью 3 секунды и более, установленное нами в диапазоне до 0,5 рублей, является экономически оправданным и позволяет нам компенсировать наши потери от отмены платы за входящие вызовы. Мы неоднократно говорили о том, что существует определенная и четко просчитанная себестоимость каждого звонка – она составляет 1,35 рубля (или 5 центов) за минуту соединения. Мы были готовы и на компромиссный размер отчислений за завершение вызова в размере 1,1 рубля, при котором нам также удалось бы избежать корректировок в тарифах. Однако при установлении тарифа на звонки с фиксированной сети на абонентов подвижной связи был учтен тариф на завершение вызова на сеть подвижной связи в размере 0,95 рубля, что находится ниже себестоимости звонка. Поэтому мы вынуждены были ввести некоторые минимальные корректировки, чтобы компенсировать свои затраты. В усредненном профиле пользования сотовой связью нашего среднестатистического абонента входящий и исходящий трафик делятся в равных пропорциях. Очевидно, что если в профиле преобладали входящие звонки, выгода абонента будет больше. По нашим расчетам, введение подобного изменения в сочетании с отменой платы за входящие звонки позволит сохранить сбалансированность интересов наших абонентов и не приведет к увеличению расходов на сотовую связь». Что касается увеличения входящего трафика с городских телефонов после 1 июля, то, по наблюдениям компании, в первый месяц входящий трафик вырос вдвое, далее произошло перераспределение трафика между операторами фиксированной связи в соответствие с действующим законом о связи. Сейчас суммарное соотношение входящего-исходящего трафика примерно соответствует значению до 1 июля. Введение оплаты в сети «Билайн» за переадресацию с прямого городского на федеральный мобильный номер до конца этого года не планируется.
Олег Атаманов рассказал также, что сейчас в Татарстане действуют 16 эксклюзивных салонов «Билайн»: пять – в Казани и по одному в Набережных Челнах, Альметьевске, Зеленодольске, Нижнекамске, Арске, Буинске, Бугульме, Елабуге, Заинске, Менделеевске, Лениногорске. До конца года планируется открыть еще семь таких точек. Специализированные офисы обслуживания появятся в Агрызе, Чистополе, Алексеевске, Мензелинске, Актаныше, Мамадыше и еще один в Набережных Челнах.
Рынок сотовой связи Татарстана весьма насыщенный. На данный момент здесь работает 6 операторов сотовой связи. Кроме федеральных операторов «Билайн», «МТС», «Мегафон», действуют также «СМАРТС», «Татинком» (принадлежащий «ВолгаТелеком») и местный оператор «Метротел». Примерно третью часть всей абонентской базы Татарстана составляют абоненты «Билайн». В целом количество подписчиков сотовых сетей в Татарстане превышает количество абонентов фиксированных сетей втрое.