Кейс: как крупный оператор связи импортозаместил систему обнаружения кибервторжений
Искусство бэкапа. Девять важнейших правил резервного копирования
FM Logistic x ICL Services: миграция сетевой инфраструктуры на российское решение Kaspersky SD-WAN
Оптимальное рабочее место сотрудника. Обзор моноблока Rikor AIO 201.1/23
Локализация ИТ-инфраструктуры в России для визового провайдера
ЦБ
°
четверг, 3 апреля 2025

Comearth и ЗАО "Компания "ЭР-Телеком" обсудили перспективы совместной организации call-центров в Пензе.

В рамках развития торгово- экономического сотрудничества администрации города Пенза с представителями иностранных компаний компанию «ЭР-Телеком» (дочернее общество российского телекоммуникационного холдинга "ЭР-Телеком") с деловым визитом посетил Президент и Генеральный директор компании Comearth Жан Ренье.

Господин Ренье выбрал Пензу среди других регионов для официального визита, чтобы на месте ознакомится с возможностями открытия своего филиала в городе. Компания Comearth  работает в сфере СRM (Customer Relationship Manager-управление отношениями с клиентами) уже на протяжении 16 лет.

В городе Пенза господин Ренье планирует открыть call-центр, обслуживающий своих клиентов на всей территории России. Первое, что отметил Жан Ренье – высокий уровень развития телекоммуникаций в городе Пенза. Особое внимание президент компании Comearth уделил клиентскому сервису компании «ЭР-Телеком» и современной телекоммуникационной сети, на базе которой предоставляется широкий спектр возможностей для развития различных сфер жизнедеятельности города: от образования, медицины до администрирования и услуг. Основная тема переговоров касалась возможности совместной организации call-центров. "Компания "ЭР-Телеком" на 100 % соответствует международным стандартам обслуживания клиентов, располагает необходимым опытом и потенциалом для сотрудничества в данном направлении", - заявил господин Ренье.