«Цифроград» - одна из крупнейших дилерских сетей России, которая развивает свой бизнес в основном по франчайзинговой схеме. Сеть центров мобильной электроники «Цифроград» насчитывает более 1,15 тыс. салонов в 300 городах России, в том числе в ПФО - 221 центр продаж. Компания является официальным дистрибьютором мировых производителей цифровой техники. «Цифроград» предлагает клиентам мобильные и DECT-телефоны, цифровую фото-, видео- и аудиотехнику, а также услуги связи. Объем продаж сети за 2005 год составил около $450 млн. В Саратове и Саратовской области «Цифроград» с лета 2006 года работает через франчайзингового партнера – компанию «Цифроград-Саратов». Это бывшая небольшая сеть салонов связи без известного бренда, офис ее находится в Саратове. В Саратове у «Цифрограда» открылись 7 собственных салонов в конце августа - сентябре 2006 года. Инвестиции в развитие сети производит «Цифроград-Саратов». По оценкам маркетологов компании, «Цифроград» занял 16-18 % рынка мобильной электроники Саратовской области. План развития сети включает увеличение числа салонов и повышение их прибыльности. Также в ближайших планах «Цифрограда» - развитие в Самарской и Ульяновской областях ПФО. После реализации этих планов в ПФО неохваченным компанией останется только Коми-Пермяцкий автономный округ.
Сеть, ранее работавшая под брендом «Маркони», насчитывала около 27 салонов связи. Как рассказали наблюдатели рынка, владельцы «Маркони» неоднократно вели переговоры о сотрудничестве с компаниями DIXIS и «Беталинк», однако, судя по всему, стороны не сходились в цене вопроса. Наконец, компания «Цифроград» оформила аренду на наиболее прибыльные точки «Маркони», а именно на 21 салон. К настоящему времени эти точки вошли в состав «Цифрограда» и поменяли вывески либо находятся в стадии ребрендинга. Как отметил пресс-секретарь компании «Цифроград» Иван Белозеров, «Маркони» начали сотрудничество с «Цифроградом» по двум главным причинам. Во-первых, «Цифроград» осуществляет постоянную комплексную поддержку франчайзинговых партнеров, вторым фактором стал широкий товарный ассортимент «Цифрограда». Остальные салоны «Маркони», возможно, будут закрыты.
Как сообщил на пресс-конференции в Саратове директор по развитию компании «Цифроград» Владимир Парасюк, развитием сети в Саратовской области тоже занимается компания «Цифроград - Саратов». «Стратегия развития сети «Цифроград» подразумевает выбор партнера в регионе, который будет способен обеспечить долю сети на региональном рынке не менее 20 %. С вхождением в сеть «Цифроград» региональный партнер начинает пользоваться преимуществами федеральной розничной сети: разветвленная система логистики, современные технологии продаж, маркетинговая и рекламная поддержка, прямые поставки от производителей, сертифицированная «белая» техника», - отметили представители компании. Поскольку стратегия развития «Цифрограда» в Саратовской области подразумевает франчайзинговую модель экспансии, собственных салонов на этой территории компания открывать не собирается. Ассортиментный ряд центров «Цифроград» в Саратовской области будет насчитывать от 100 до 200 моделей мобильных телефонов. Теперь в Саратовской области «Цифроград» присутствует в городах Энгельс, Балаково, Пугачев, Балашов, Ртищево, Евшов и Калининск. Цель проекта – занять 20 % рынка Саратовской области в 2007 году.
По словам Ивана Белозерова, рынок мобильных телефонов Саратовской области оценивается аналитиками «Цифрограда» более чем в $60 млн в год, что делает его привлекательным для дилерских сетей. Не удивительно, что все многие федеральные игроки этого рынка в Саратовской области уже присутствуют. Кроме того, в небольших населенных пунктах области работает большое число субдилеров, которые по сути являются в основном «семейными» ЧП.
Так, PR-менеджер Поволжского филиала «Евросеть» Любовь Федорова отметила, что компания «Евросеть» (занимает первое место в местном топе сетей) представлена в Саратовской области 48 салонами, из них 23 - в Саратове. В планах компании - продолжение активного развития в филиале. «Цифроград» достаточно серьезный конкурент, и в дальнейшей работе мы будем обращать более пристальное внимание на его развитие в области», - сказала Любовь Федорова.
Как рассказала руководитель отдела по связям с общественностью группы компаний «Связной» Елена Ноготкова, на сегодняшний день компания в Саратовской области занимает твердое второе место после «Евросети». Сеть «Связного» представлена на территории области 24 салонами, из них 2 - галереи цифровых технологий «Связной 3». «По нашим оценкам, доля рынка нашей компании в Саратове и области составляет порядка 12-15 %. До конца года мы планируем сохранить долю рынка и укрепить позиции в области. Мы не склонны недооценивать «Цифроград», однако на данный момент в Саратовской области позиции у «Связного» и «Евросети» сильнее», - отметила Елена Ноготкова. В ближайшее время «Связной» планирует открытие ряда центров как в областных городах, так и в самом Саратове, а также развитие формата «Связной 3» и открытие интернет-магазина.
У группы компаний DIXIS в настоящий момент в Саратове расположен только один магазин - на Ильинской площади. Однако уже в конце этой недели в городе откроются еще два магазина DIXIS. До конца октября в планах компании открыть в Саратове не менее 7 магазинов цифровой техники, а в течение года довести их количество до 30. К концу 2006 года компания надеется занять 15-20 % рынка региона. «Основные наши конкуренты в Саратове такие же, как и во многих других регионах России – «Евросеть», «Связной» и «Телефон.Ру». С «Цифроградом» также приходится считаться. Но для того, чтобы занять на рынке достойную позицию, «Цифрограду» нужно время на наладку внутрикорпоративных процессов, обучение сотрудников и прочее. Связано это, в первую очередь, с тем, что в состав сети включена новая большая компания, в которой надо перестраивать многое, приводя все к единым стандартам», - прокомментировала директор департамента PR и внешних связей группы компаний DIXIS Татьяна Москалева.
У «Телефон.Ру» имеется 9 салонов в Саратове, 1 салон в городе Энегельс и 1 – в Балаково, планируется открыть салоны в Пугачеве и Вольске. В октябре 2006 года планируется увеличить число салонов до 15. По оценкам компании, в Саратове ей принадлежит порядка 15 % рынка, согласно планам, до конца 2006 года эта цифра может возрасти до 20-25 %. В области эти показатели ниже. «Вести работу в небольших населенных пунктах для федеральных игроков затратно. Однако на данный момент в Саратовской области по доле рынка мы являемся третьими после «Евросети» и «Связного», - говорит генеральный директор Саратовского филиала «Телефон.Ру» Виктор Затеев. По его мнению, у сети «Цифроград» большей потенциал, однако он раскроется только в том случае, если компании удастся создать эффективную команду. «Проблема, с которой придется столкнуться «Цифрограду» – это поиск качественных кадров для продаж, и на это потребуется определенное время. Можно открыть много салонов, но сложно сделать так, чтоб все они сразу начали работать качественно. Мы на рынке Саратова более 2 лет, у нас есть федеральные программы по мотивации персонала, мы уделяем большое внимание работе с продавцами. В результате если по числу салонов мы уступаем некоторым конкурентам, то по количеству продаж на один салон мы, очевидно, окажемся на первом месте. Полагаю, что у «Цифрограда» тоже есть свои методы в работе с персоналом. Однако что касается сети «Маркони», то, при наличии неплохих мест расположения салонов, эта компания никогда не отличалась высококачественной работой продавцов», - рассказал Виктор Затеев.