"Эр-Телеком" предоставляет услугу ШПД в Перми с 2004 г. Ежемесячно прирост интернет-пользователей составляет более 3000 домохозяйств. На конец 2007 г число пользователей ШПД "Эр-Телеком" в Перми составляло 55 тыс домохозяйств, к концу 2008 г - уже 82 тыс. Таким образом, в период с января по октябрь 2009 г динамика прироста абонентской базы составила более 20 проц, это около 20 тыс домохозяйств.
"ЭР-Телеком" обеспечивает своим абонентам высокие скорости доступа - до 100 Мбит/с. В настоящее время абонентская плата по безлимитному тарифу на доступ в Интернет в Перми составляет от 350 руб/месяц.
"ЭР-Телеком" предоставляет доступ в Интернет по технологии Metro Ethernet по сети "оптика до дома" в 17 городах России. В настоящее время общее количество интернет-пользователей "ЭР-Телеком" насчитывает более 800 тыс домохозяйств.