Новая услуга позволит оперативно реагировать на жалобы граждан и защитить их права. Сервис доступен как гражданам России, так и иностранцам. Услугой может воспользоваться сам должник, родитель, опекун несовершеннолетнего или недееспособного должника, представитель должника по доверенности, а также человек, которому кредиторы звонят по ошибке.
Сервис позволяет бороться с незаконными методами взыскания долгов. Нарушениями со стороны кредитора могут считаться разглашение информации о долге третьим лицам, угрозы, оскорбления, психологическое давление, частые звонки и сообщения, звонки и сообщения с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные.
Чтобы воспользоваться услугой, заявление необходимо подписать электронной подписью и представить имеющиеся доказательства. Сотрудники Федеральной службы судебных приставов рассмотрят его в течение 30 дней.
