В государственном ИКТ-бюджете 45% приходится на разработку и поддержку цифровых платформ, 25% – на инфраструктуру и центры обработки данных, по 15% – на кибербезопасность и связь. Оценка в 5,2 трлн сумов соответствует примерно 2,2% расходов республиканского бюджета.
Основой спроса остаются электронные госуслуги. Их доля превышает 65%, а число пользователей Единого портала интерактивных государственных услуг (ЕПИГУ) Республики Узбекистан составляет более 20 млн. Государство развивает цифровую идентификацию, межведомственный обмен и сервисы для обращений граждан. При этом унаследованные системы государственных органов остаются слабо совместимыми, а локального системного программного обеспечения недостаточно.
Банковский сектор формирует вторую по объему линию спроса. Его ИТ-расходы на 2026 год прогнозируются на уровне $270–290 млн: 35% направляется на цифровые каналы, 25% – на базовые банковские системы и процессинг, по 20% – на инфраструктуру с облачными сервисами и информационную безопасность. Доля безналичных платежей в розничном обороте составляет около 55%, поэтому банки продолжают одновременно расширять клиентские сервисы и защищать мобильные приложения.
«В Узбекистане крупнейшие заказчики ИКТ приходят на рынок с разными приоритетами. Государству нужны цифровые платформы, центры обработки данных и совместимость ведомственных систем. Банки инвестируют в цифровые каналы, защиту транзакций и проекты с быстрым измеримым эффектом. В энергетике основной запрос связан с модернизацией производственной инфраструктуры, учетом, биллингом и защитой технологических сетей. Поэтому поставщикам важно не предлагать универсальный набор решений, а учитывать состояние унаследованных систем, дефицит специалистов и требования к безопасности в каждом секторе», – поделился Илхом Бегматов, территориальный директор ГК Softline в Узбекистане.
По экспертной оценке, системы противодействия мошенничеству в банках могут окупаться за четыре-восемь месяцев, а проекты цифрового кредитования малого и среднего бизнеса – давать возврат на инвестиции более 40% за год. Для государственного сектора эффект измеряется иначе: Минфин оценил экономию от цифровизации закупок и сокращения бумажного документооборота в 1,2 трлн сумов за 2024–2025 годы. Эти показатели описывают разные модели возврата и не должны сравниваться напрямую.
Энергетика с оценочным бюджетом около $150 млн дополняет рынок инфраструктурными проектами. В отрасли 40% ИТ-расходов приходится на модернизацию автоматизированных систем управления технологическими процессами и цифровые подстанции, 25% – на учет и биллинг, 20% – на корпоративные информационные системы, 15% – на кибербезопасность. Массовое строительство цифровых подстанций, прогнозирование выработки солнечных и ветровых электростанций с помощью искусственного интеллекта и импортозамещение промышленных межсетевых экранов указаны как планы на 2026–2029 годы.
