Согласно исследованию аналитической компании Gartner, проведённому среди 110 HR-руководителей, 78% из них считают, что для получения максимальной отдачи от инвестиций в искусственный интеллект компаниям придётся пересмотреть рабочие процессы и роли сотрудников.
По оценке Gartner, в 2026 году на стратегии управления изменениями будут влиять четыре основных фактора. Первый — ИИ как катализатор быстрых изменений. Искусственный интеллект запускает стремительные и масштабные трансформации, затрагивающие сразу несколько функций бизнеса. Второй — неравномерная трансформация работы. Изменения происходят с разной скоростью в разных командах и это создаёт трения в рабочих процессах и приводит к тому, что часть сотрудников не успевает адаптироваться. Третий — ИИ — не цель, а инструмент изменений. Компании всё чаще используют ИИ для решения конкретных бизнес-задач. Практический опыт работы с технологиями стимулирует дальнейшее их внедрение. Четвертый — смещение фокуса на возможности для сотрудников. Сотрудники всё чаще воспринимают изменения как способ получить новые навыки и расширить профессиональные связи.
Эксперты подчёркивают: эпоха ИИ требует от компаний не просто внедрения новых технологий, а глубокой перестройки подходов к управлению людьми и изменениями. Успех будет зависеть от способности организаций быстро адаптироваться и одновременно поддерживать сотрудников в этом процессе.
В «Группе Астра», крупнейшем разработчике ИИ-решений и вендоре B2B-решений, прокомментировали результаты исследования и рассказали о собственном опыте внедрения цифрового HR-менеджера.
«В Российский реалиях все ровно также — без перестройки ролей ROI от ИИ не будет. Наш свежий кейс это подтверждает, когда внедряли цифрового HR-менеджера на базе ПАК Тессеракт, стоимость найма падала в 5 раз и вакансия закрывается вдвое быстрее. Цифровой сотрудник работает 24/7. Технология полностью готова и протестирована», — говорить Станислав Ежов, директор по развитию ИИ «Группы Астра».
