conversations
Единый контакт-центр на базе Naumen Contact Center для «РКС-энерго»
Кейс: переход на отечественный ПАК для VDI-инфраструктуры крупного инженерного предприятия
За 48 часов можно проверить идею, но не доказать, что она окупится
Надежда Шалимова (ЭОС): «На «Осеннем документообороте – 2026» затронем очень много тем – актуальных, горячих, беспокоящих и CIO, и пользователей»
Утечки данных при увольнениях: комплексный анализ рисков и методы защиты
ЦБ
°
пятница, 16 октября 2026

615 тысяч абонентов компании ОАО «МСС-Поволжье» воспользовались услугой «Индивидуальный сигнал ожидания ответа» RBT

В июне 2005 года в сети «МегаФон» в Поволжье началась эксплуатация RBT-решения, сегодня известного абонентам компании как услуга «Индивидуальный сигнал ожидания ответа».

"МегаФон" запустил уникальную услугу ИСОО, позволяющую установить определенную мелодию или шутку, которая проигрывается вместо традиционного гудка ожидания ответа. Абонент может присваивать те или иные мелодии отдельным абонентам или группам абонентов - членам семьи, коллегам, близким, друзьям. Проект был реализован в ходе тесного сотрудничества ОАО «МСС-Поволжье» и сервис-провайдера компании «ИнКор».

К 1 марта 2007 года число абонентов сети «МегаФон-Поволжье», воспользовавшихся услугой «Индивидуальный сигнал ожидания ответа» в Самарской области, Саратовской области, на территории дополнительного офиса г. Тольятти, а также на территории Республики Башкортостан, Пензенской области, Ульяновской области и Республики Татарстан для абонентов, обслуживающихся на всех тарифных планах, достигло 615 тысяч абонентов.

Также с 1 марта 2007 г. услуга «Индивидуальный сигнал ожидания ответа» доступна для абонентов, ранее обслуживающихся на ТПО «Йоу-Лайт».

В ближайшее время планируется расширеннее зоны действия услуги «Индивидуальный сигнал ожидания ответа» на территории всей сети «МегаФон-Поволжье».

Тематики:

Ключевые слова: