16.07.2026
Исследование: к 2030 году расходы на ИИ в клиентском сервисе превысят затраты на персонал
Контур Университет в партнерстве с К2Тех и Naumen проанализировали более 100 кейсов внедрения искусственного интеллекта в контакт-центрах...